又到一年农忙时,为了进一步加大农村服务力度,实实在在为新农村服务,近日,晋中供电分公司为农服务推出了 "节电宣传走上门、报装接电简约化、优质服务面对面"的 "零距离"活动,全力提升优质服务水平。
"节电宣传走上门"即利用农村赶集、过庙会等农民人流量大、集中性强的时机,走上街道设立用电宣传咨询点,并走村入户上门进行电力法规、安全用电、节约用电的宣传,将电是商品、合理用电、节能减耗的理念带到农家,使农民对电力有知情权、对用电有先知性。
"报装接电简约化"即各供电所简化用电审批程序,接到用电申请后,尽快给予回复。在春耕时,简化了农耕报装手续,对特殊情况采取先装表接电,后办理报装的办法,保证了农业用电,并在农忙季节,对农业生产用电申请,实行急事急办,特事特办。
"优质服务面对面"即对农业生产和农民生活用电做到超前服务、跟踪服务。实行了节假日、双休日营业收费人员值班制度和为孤寡老人、残障群众上门收费制度;针对农灌已经全面铺开,为最大限度保证农村电力供应,结合春检工作,对农村所有的变电设备及农灌重点线路进行了一次全面安全大检查,及时处理各种缺陷和隐患,对部分老化线路进行了更换,各个供电所实行24小时值班,农电工实行分片负责,深入到村里、农户、田间地头,帮他们解决用电难题,为农民提供就近服务。