10月5日零点，随着聊城、威海、滨州三个单位营销业务应用系统成功切换，山东电力集团公司“SG186”营销业务应用系统在全省17市供电公司及27个代管县公司全面上线运行。系统涵盖用户数量达1706万户，为山东电力集团公司构建“大营销”体系提供了重要的技术支撑平台，为智能电网建设打造国内领先的纵向贯通、横向集成、集中管控的智能营销信息交互平台。
山东电力集团公司加快建设“一强三优”现代公司，积极推进发展方式和管理方式的转变，加快进行以集约化为核心的“四化”建设。自8月30日至10月5日，山东公司以先试点后推广的方式先后完成了17市供电公司及27个代管县公司的营销业务应用系统上线工作，系统涵盖了营销业务19大类243项业务774个业务子项。目前，系统运行稳定，各项性能指标正常，用户数量已达1706万户，山东公司营销业务应用系统建设工作取得了重大成功。
系统建设中，山东电力集团公司全面贯彻国家电网营销标准化设计成果要求，充分兼顾原山东特色的个性化功能需求，以原营销技术支持系统建设运行经验为借鉴，将代管县公司营销系统建设统一整合到营销业务应用系统项目中来，实现营销基础数据自动校验、工作单自动分派、任务自动预警、考核自动进行，以横向集成、纵向贯通实现山东公司营销管理模式统一、服务标准统一、业务模型统一和数据模型统一，最终实现全省营销业务数据的大集中、应用范围的大覆盖和作业流程的大统一，实现“营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效便捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面”。
作为国家电网公司首家营销集约化建设的全面试点单位，山东电力集团公司研究制定了山东电力营销集约化管理建设方案。在系统建设的8个月内，系统建设项目组以最快速度梳理了全省业务流程、作业模式、管理标准规范等方面存在的差异，在多次调研和讨论的基础上，以国家电网营销标准化设计为基础，组织编写了涵盖营销19大类业务的《山东电力营销业务标准化作业指导书》，共计21册及两个附册380多万字。完成地市及县公司1.16万名操作人员5.36万个业务角色、284.72万个权限、53.02万个流程条件及全部19个营销业务类标准化的配置；开展了924万项数据清理和补录，组织了40期共3379人次的集中培训，进行了1700多万户的三轮次电费试算、核对确认工作，协调70多家外围设备厂家和30多家银行，完成了3300多万用户的系统自动压力测试，并组织全省一千多名营销业务人员参加人工压力测试，确保了系统的稳定运行和优异性能。
营销业务应用系统全面上线运行后，山东电力集团公司将在此基础上，认真监控系统运行性能，汇总梳理业务需求，启动营销高端管理模块，进一步拓展系统覆盖业务的深度和广度。并根据代管县公司市、县网络建设和县公司内部网络改造进度及数据准备情况，逐步割接上线，使营销业务应用系统最终延伸覆盖至全省所有直供和趸售3300万客户。并以营销业务应用系统为平台，构建营销稽查监控中心、95598供电服务中心、省级计量检定中心，实现对营销工作质量的在线稽查、对营销工作指标的实时监控、对客户服务电话的统一受理、对计量装置的集中检定，提升营销专业化管理水平，实现营销城乡管理的一体化和数字化。
山东电力集团营销业务应用系统全面上线运行
日期：2010-10-11 来源：山东电力集团公司 作者：王相伟 魏晓庆
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