近日，在刚刚结束的国家电网公司2007年信息化工作会上，陕西省电力公司被评为国家电网公司系统信息化先进单位，这是西北惟独的一家。对这一荣誉的获得，贾福清总经理给予了充分肯定，明确指出：信息化建设是各项工作全面上水平的根本基础，是建设“数字化电网，信息化企业”的重要条件，是落实管理“四化”的重要手段和途径；没有信息化工作作为支撑，公司管理水平就不能得到切实提升。他强调，公司信息化建设的重要任务是，重组再造公司管理流程，整合管理资源，理顺管理关系，实现公司管理由人治向法治、程序化、标准化的转变，促进公司管理再上新水平。信息化建设是推进公司管理方式变革的主要力量，将带来公司管理革命。他要求公司各部门、各单位要高度重视信息化建设工作，积极配合、主动参与，全力推进“SG186”工程，加快实施ERP系统，要像抓安全生产一样，下真功、出实效，争取经过两年多时间的不懈努力，实现公司管理水平和效果“西北领先，国内先进”。
组织管理 规范高效
对信息化建设，省公司历来重视，特别是2005年以来，陕西省电力公司按照国网公司的统一部署，成立了以贾福清总经理为组长的信息化领导小组，按照“战略驱动、统筹规划、协调发展、先进性与实用性并举、建管并重”的原则，统一组织实施省公司系统信息化建设，为信息化建设不断迈上新水平提供了强有力的组织保证和管理、技术支撑。经过两多的努力，省公司的信息化建设在规范管理体系、基础网络建设、软件开发、系统应用等方面取得了显著成绩。
在管理体系方面，公司制定了《陕西省电力公司信息化工作管理办法》，建立了上下一体的信息化管理体系，理顺了各业务部门的工作分工。按照“四统一”的原则实行本部和各单位两个层次的信息化管理，本部对重大项目实行集中决策，统一部署，优化配置系统资源，建设全局性、集成性的信息系统；各单位按照省公司的部署和要求，重点做好本单位层面的信息化建设和公司项目的推广应用。
加强考核，确保信息化工作落到实处。省公司在《陕西省电力公司企业负责人年度业绩考核指标》和《地市供电企业创一流同业对标考核指标》中加大了信息化考核相关指标的权值，有效地促进了各单位信息化工作的开展。
信息化建设离不开高素质的人才，省公司特别重视信息化人才培养，尤其是重视复合型人才的培养。负责具体实施的信通中心在对信息技术人员加强生产业务知识培训的同时，还在一线班组培养了一批爱好信息技术的联络员，为在省公司直属各单位推进信息化工作打下了坚实的基础。并结合信息化工作需要，每年组织多期信息技术培训，促进了公司系统信息技术人员技术水平的全面提升。
网络建设 日趋增强
省公司信通中心遵循国家电网公司制定的“SG186工程”建设思路，认真编制完善了《陕西省电力公司“十一五”信息发展规划》，用规划指导计划，用计划落实项目。该规划在国网公司组织的西北地区网省公司“十一五”发展规划评审会上，获综合排名第一。
经过信通中心近年来的艰苦工作，以网络为标志的信息化基础设施现已基本建成，网络与信息系统的基础性、全局性作用日益增强。目前，全省共建成各类光纤电路5000多公里，微波电路2361公里，打通了陕北通信大通道，通过自建或资源互换，公司所属10个供电局，安康水电厂及相关综合单位均实现了与公司本部的光纤联接；加快调度数据网络建设步伐，截至2006年10月，陕西电网调度数据网络覆盖率达84.5%，完成了调度数据网络省网与国家骨干网络的互联；全面完成信息三级网拓展及优化，同时启动了信息四级网建设项目，随着信息三级网拓展及优化的完成，网络系统的可靠性、可管理性、安全性和业务的承载能力得到大幅提高，各地区局到所辖县局信息网络连通率达到100%。网络采用了MPLS VPN组网技术，实现了广域网内按业务纵向互通、横向隔离，该组网技术和功能在全国处于领先地位。
硬件配置水平和规模也稳步提高。公司本部、所属10个供电企业及相关综合单位分别建成了基于TCP/IP的千兆以太网主干、10M/100M交换到桌面的企业内部Internet网络，按照业务应用规划的要求划分了业务VLAN；公司本部及各供电企业共有服务器约380台，交换机约172台，计算机终端7703台，主要岗位计算机配置率达到100%。
软件开发 突破发展
结合省公司各类业务管理的发展要求，信通中心积极开展电网安全生产管理系统、发电厂厂级监控信息系统（SIS）等多项应用系统建设，已建或初步建成41个，实现率约为47.13%，这些系统的有效应用，为公司电网生产、经营管理提供了有力的信息化管理与技术手段。
电网安全生产管理系统实现了从班组到供电企业直至省公司生产部门的全环节管理，在全国同类系统中处于领先水平。该产品目前正在省公司及9个供电局推广应用，已实现设备管理、运行管理、受控工作等的全面应用，今年将完成全部模块的全省应用工作。
发电厂厂级监控信息系统（SIS）以其极大的灵活性、强大的兼容能力、灵活的定制能力和卓越的二次开发能力，在国内处于技术领先水平。该产品在河南鹤壁电厂进行了应用，并通过了项目验收。2006年11月，该产品又中标清水川电厂2台机组的应用项目。
客户服务支持系统对用电营销业务流程和标准进行规范，初步建立了全省用电营销数据库，实现了用电营销管理的流程化、自动化，提高了工作效率。该产品在宝鸡供电局、榆林供电公司成功上线运行。
全省联网的办公自动化系统（OA），实现了业务流转及公文流转的自动化，为省公司实现现代化办公、提高办公效率起到了重要作用，已成为日常办公不可缺少的关键应用，其应用水平及系统的易用性在全国同类系统中处于领先水平。该产品目前已在省公司54个单位应用。
智能变电巡检系统为变电巡检工作带来极大便利，切实保证了巡检工作的质量，国网公司将此产品作为示范县的创新点之一推广宣传。该产品已在宝鸡凤县农网科技示范县8个变电站应用。
另外，同业对标管理信息系统促进了公司整体管理水平的提高，已在省公司系统、西北公司运行一年多,2006年初中标国网新源发电，6月份已成功上线运行。法治管理信息系统实现了法治管理的信息化、网络化、精细化，进而大幅度提高工作效率和工作质量。国网公司对该系统给予了高度评价，目前已上线运行。纪检监察管理信息系统进一步促进了公司管理现代化，已上线试运行。内网门户作为国网公司试点项目已启动实施，计划今年3月上线运行。财务集中核算系统建设工作已经完成。内网邮件系统、县局视频会议系统、全省防病毒系统的实施已全面完成。
保障＋服务 两手过硬
保障公司网络安全稳定运行、服务公司快速和谐发展，是信通中心助力省公司发展的两大主题。为确保信息系统安全运行，信通中心严格遵守国家、公司网络与信息安全保障制度和有关法律法规，制定了完备的网络信息安全保障体系和应急处置机制，以保证信息安全。
该中心一是全面开展信息化安全建设工作，设计了理想安全模型，逐步构建多层次全方位、动态、立体的网络信任、安全防护、安全控制和审计系统。二是全面开展信息安全自查和评估工作。针对存在安全风险提出有针对性的加固方法和过程，对加固方案的可行性和可靠性进行了验证。三是引进先进的管理理念和最佳实践经验，提高公司系统信息系统运行管理水平。通过引入科学高效的运行管理方法论，借鉴国网公司ITSM(IT 服务管理)试点成功经验，把先进的管理理念和最佳实践经验在运行维护工作中实践和落实，着手建设公司IT运维管理系统，努力全面提高公司系统信息系统运行管理水平。
在服务方面，信通中心干部职工通过精细化管理和优质服务，努力提高管理应用的实效性。为此，他们编制了《精细化管理工作实施方案》，按照“精、准、细、严”和“八化”要求，重点加强了公司系统信息系统规范化运行管理工作，制定、完善了《陕西电力信息网络三级网及公司本部局域网巡检技术规范》等三个规范，按照职责和责任对主要业务流程和工作流程进行梳理、优化和改进，在管理中实际应用并取得了一定实效。
同时，还成立了以通信、信息及有线电视终端用户为主要服务对象的客户服务中心，统一了全省信息客服号码“186”；深化“3456”服务规范和“和谐服务十项承诺”，努力做好“五个服务”（为公司安全生产、经营管理、电网发展、信息化建设服好务，为网络运营客户服好务，为产品用户服好务，为公司机关职工服好务，为公司内部客户服好务），重点抓好“三个窗口”（电话、电视、计算机网络），实现优质服务“一不发生、二减少、一确保”（不发生由于服务不到位引起影响公司形象的重大投诉，减少用户申报次数，减少终端维护次数，确保全年服务满意率99%以上）的目标。
面对省公司在信息化建设中取得的成绩，具体承担陕西省电力公司信息化建设任务的公司信通中心主任王永利表示：迅速落实贾福清总经理指示精神，深刻领会贾福清总经理对信息化工作的要求，精心组织，动员各方力量，不断加快推进“SG186”工程建设，为建设一流电网公司提供坚强的信息化支撑，为建设“数字化电网、信息化企业”而努力。
