2007年6月1日,洞头县供电局由37名女职工自发报名组成的海霞电力女子服务队正式成立了。三年来,这群姑娘们以自己真诚、细致、周到的服务行动,在赢得了客户满意、群众欢迎、社会赞誉的同时,也唱响了一曲“万家灯火、海霞情深”的赞歌。2009年,海霞电力女子服务队加入了洞头先锋女子民兵连,成立了电力排,聘请了洞头先锋女子民兵连第一任连长汪月霞为海霞电力女子服务队“名誉顾问”,担当起了履行国防义务和肩负服务地方经济建设的任务。她们通过上军课、定期军事训练等多种形式,不断磨练艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神;通过师带徒业务学习和比试,提高业务知识水平;通过向优秀团队学习取经,提升服务技能;通过开展户外拓展训练、种植“海霞林”等活动,熔炼团队精神。
选择“海霞”,就选择了责任。这群姑娘们积极组织开展进家庭、进街头、进社区、进学校、进渔村、进企业“六进”活动,进行安全用电、电力政策、节能常识、低碳经济和低碳生活宣传等活动,开展客户用电业务咨询、客户回访、特别服务对象上门服务、“孤岛充电费”、“电嫂送清凉”等活动,经常利用休息日与男职工一道义务为贫困户整改室内老化旧线路。“服务队服务活动繁多,经常要占用业余时间,但我认为挺值得的,能够以己所能帮助更多的人,自己也很开心”,从海霞电力女子服务队队员黄信妹的话语间,笔者看到的是一股纯粹的情系着千万家庭的“海霞电力情”。
三年来,在“海霞”精神的指引下,那股无形的力量让电力海霞们拥有了坚强不屈、不畏艰难、特别能奉献的品质。由于出色的表现,该服务队先后获得了温州市“三八红旗集体”、中华全国总工会和浙江省总工会“女职工建功立业标兵岗”、浙江省电力公司“供电服务品牌20强30佳”等荣誉称号,她们不仅为“海霞”争光,还为电力添了彩。
此外,积极投身公益事业也让这群姑娘变得更加可爱。队员们主动与敬老院、困难户、留守儿童之间结成帮扶对子,并成立了海霞电力扶贫帮困基金,积极开展各类慈善助贫帮困活动。收拾屋子、修剪指甲,为老人们添置日常用品,包饺子、裹棕子,与老人一起欢度佳节。逢年过节,在敬老院里总会传出老人们发自内心的笑声。电力海霞姑娘们的身影穿梭于洞头的每一个岛屿和乡村,走进千家万户,成了当地群众的贴心人,受到了各级新闻媒体的关注,中央电视台军事频道和平年代栏目在6月16日晚上10时40分播出了《海霞的故事》,其中报道了海霞电力女子服务队优质服务活动的场景。
东风鼓征帆,破浪正前行。如今,这支年轻的队伍,正用自己过硬的技术本领、献身海岛的无私奉献精神,塑造着现代“海霞”的新风采,并续写着新篇章。