记者5月10日获悉，2010年黑龙江大庆电业局加强营销管理工作，率先在全供电区推行客户经理制，受到广大用电客户的大力支持和好评。
大庆电业局的客户经理拓展服务身份和服务范围，分别深入到这个局所辖的让胡路供电局新潮小区、萨尔图供电局营业大厅、东风供电局格林小镇“物电共赢”服务现场开展形式多样的优质服务工作。
黑龙江公司营销部调研组在大庆电业局调研期间，分别听取了各个供电局开展客户经理制的经验意见和建议，并对大庆电业局部分客户经理现场进行了采访座谈。
据了解，大庆电业局客户经理制工作已经在辖区内全面展开，全局100多位不同身份的客户经理挂牌持证上岗。其中，这个局大客户经理每天24小时轮流与报修联动值班。大庆电业局所属东风供电局塞纳花园、巨鹰国际、格林小镇社区“物电共赢”服务模式正日趋成熟，并计划在近期内扩大推广到周边。
目前，大庆电业局推行的客户经理制不仅拉近了供电企业与电力客户的距离，见证了沟通的魅力，还提高了客户经理的业务能力和社会地位，倍受当地百姓的理解和大力支持，走出了一条和谐、融洽的特色营销之路。
黑龙江大庆电业局率先推行客户经理制 受到好评
日期：2010-05-11 来源：黑龙江省电力公司 作者：张新民 段晓蕾
关键词： 电业局
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