威海供电公司始终坚持以服务扩市场,市场占有率稳步提升,截至去年底,公司市场占有率达到93.16%,超额完成与集团公司签订的合同指标。
去年以来,威海市工业园区和重点工程电网配套建设、线路迁移改造等项目不断增加,地方小火电特别是企业自备电厂发展迅猛。威海供电公司积极应对挑战,在加快电网建设的同时,坚持以优质服务促营销、扩市场,整合服务资源,优化服务流程,创新服务手段,提高服务标准,并由公司领导和各营业窗口单位负责人带头开展“大走访”活动,先后走访了直供区37个政府部门、157家大客户、76家居委会和100多个农村用户,依靠真情沟通赢得客户的理解和支持,有效改善了客户关系,巩固和开拓了电力市场。截至去年12月31日,公司完成年售电量50.67亿千瓦时,同比增长13.65%,首次超越年售电量50亿千瓦时的关口。