当前位置: 电力网 » 电力企业 » 电力企业动态 » 正文

吉林大安供电分公司:实现银行代收电费“一折多户”业务

日期:2010-04-20    来源:国际能源网  作者:田影 葛维军

国际电力网

2010
04/20
13:48
文章二维码

手机扫码看资讯

关键词: 大安供电 一折多户

近日,又到了交电费的日子,可吉林大安市“金鼎秀苑”小区先生使用新办的邮政银行存折,几个短信、一张存折就轻松为自己家、父母家、丈母娘家交了电费,引得同事们争相询问。

银行代收电费在该公司系统已经推行多年,但因为多种原因,一直不能得到广大用电客户的认可,很多客户只认供电企业的收费厅。导致银行代收电费始终不能达到预期的户数,收费厅的压力依然很大,用户交电费也依然麻烦。为了彻底解决这些问题,大安供电分公司与邮政储蓄银行、工行、建行就银行的交费手续、软件系统、人员业务水平、收费网点设置等诸多因素进行了多次专题磋商和研讨。在得到银行方面错峰安排其他单位储蓄业务为电费收缴让路、调整储蓄网点方便客户存储电费等承诺后,该公司着力研究解决了“一折多户业务,既一张存折可以为多户缴费,通过一个银行帐户,客户可以给自己、父母、车库等一次性批扣电费,省去客户时间减轻窗口收费压力。同时,还制定了《提高批扣电费户数工作计划》,发动公司全员以上街宣传、发放宣传单、在收费大厅专人引导客户去邮政银行上缴电费,并以员工带动亲友、带动身边用户等形式,大力宣传银行代收电费的方便、快捷等优势,将该业务辐射全市。

现在,大安市内用电客户可以使用“一折多户业务轻松缴电费,也可以方便地到大安市内10个收费网点的任何一家,办理电费预存、交纳业务。

大安各家银行与该公司共同表示,将进一步提高服务质量,做好代收电费工作,使用电客户能够多网点及时地缴纳电费。同时,认真履行职责,并加强与各方的联系,建立健全的信息沟通机制,及时掌握用电客户需求,做到快速反应、信息共享,提高业务运作效率,保障合作业务的顺利开展。

返回 国际电力网 首页

能源资讯一手掌握,关注 "国际能源网" 微信公众号

看资讯 / 读政策 / 找项目 / 推品牌 / 卖产品 / 招投标 / 招代理 / 发文章

扫码关注

0条 [查看全部]   相关评论

国际能源网站群

国际能源网 国际新能源网 国际太阳能光伏网 国际电力网 国际风电网 国际储能网 国际氢能网 国际充换电网 国际节能环保网 国际煤炭网 国际石油网 国际燃气网
×

购买阅读券

×

20张阅读券

20条信息永久阅读权限

19.9

  • ¥40.0
  • 60张阅读券

    60条信息永久阅读权限

    49.9

  • ¥120.0
  • 150张阅读券

    150条信息永久阅读权限

    99.9

  • ¥300.0
  • 350张阅读券

    350条信息永久阅读权限

    199.9

  • ¥700.0
  • 请输入手机号:
  • 注:请仔细核对手机号以便购买成功!

    应付金额:¥19.9

  • 使用微信扫码支付
  • 同意并接受 个人订阅服务协议

    退款类型:

      01.支付成功截图 *

    • 上传截图,有助于商家更好的处理售后问题(请上传jpg格式截图)

      02.付款后文章内容截图 *

    • 上传截图,有助于商家更好的处理售后问题(请上传jpg格式截图)

      03.商户单号 *

      04.问题描述