为确保宣传月活动取得良好效果,西北电监局制定计划,分省(区)对地市级以上供电企业开展培训指导和座谈交流,抽查了部分供电企业营业厅公示内容、制度梳理情况以及工作人员对法规的掌握程度等宣贯情况,还巡查了部分供电企业的调考考场。
从宣传月实施情况来看,陕、宁、青、新四省(区)供电企业对宣传月活动高度重视,专门成立领导小组,积极部署、多措并举,确保“供电监管宣传月”活动顺利开展。一是认真学习、领会法规精神,在企业内部印发单行本,通过自学及集中培训等方式深入学习,并以调考等形式及时检验学习效果,使相关岗位工作人员切实掌握法规要求,提升法规的执行力; 二是营造氛围、积极宣传,通过发放宣传手册,及时更新网站、营业场所公示内容等方式宣传法规,提高法规的社会知晓度,特别是在“3?15国际消费者权益日”当天,广大供电企业职工或走上街头提供咨询服务,或利用媒体网络广泛宣传,或走访用户交流座谈,向社会广泛宣传电力监管和供电业务相关知识,现场解决群众的用电难题,使用户初步了解《供电监管办法》等法规内容以及供电业务办理知识,提高了供电工作的透明度;三是查漏补缺,完善制度,着重对照新颁行法规规定的各项内容,修订完善企业内部规章制度,从而将法规要求转化为企业的行为规范,使依法经营逐渐成为企业的自觉行动。
西北区域“供电监管宣传月”活动的顺利开展,提高了电力监管法规、规定的社会知晓度和企业供电工作的透明度,为进一步规范企业供电行为、维护良好的供用电秩序奠定了良好基础。西北电监局还将五月份组织供电企业开展供电监管知识竞赛活动,进一步促进企业学习贯彻电力监管法规的自觉性。