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新疆和田电力公司开通电费充值卡业务

日期:2010-04-07    来源:新疆电力公司  作者:新疆电力公司

国际电力网

2010
04/07
13:21
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关键词: 电力

  “你好,看到你们的宣传,通过购买电费充值卡就能给自家电表充费啦,这是真的吗?”“是的。如果您不相信的话,您现在就可以试一试;您需要多少钱的充值卡”,“50元”,随后在电话里听到提示:“充值缴费成功,您本次交费的金额为50元”。牙森点点头面带微笑地说:“你们搞的这个卡太方便了,我要再买两张回去,以后交电费再不用排队等了,浪费时间。回头亲戚朋友家交电费的时候,充给他们看,让他们也见识见识这新鲜玩意。”这是4月6日,民丰供电公司8号台区的用户牙森到民丰供电公司“买电”时一个场景。

  为进一步深入贯彻落实公司“四个服务”宗旨,拓宽用户交费渠道,降低收费压力,提升公司整体服务水平,和田电力公司面向全地区用户推出首批印制面额为50元的5万张电费充值卡。客户只需到就近的营业厅购置电费充值卡后,拨打24小时客户服务热线95598,即可根据(维)汉语音提示轻松完成充值交费操作。电费充值卡出售时不需要按户登记,大大缩短了缴费排队时间。目前,和田地区84个供电营业场所都有电费充值卡销售,该业务可实现同县(市)交费,跨县(市)交费暂时不能使用。

  据了解,近年来,和田电力公司已不在满足电力发展只停留在农网改造、提高供电可靠性上,在深入开展真诚服务365活动中,认真落实电费回收责任制,完善预警机制,加大奖惩力度,采取灵活有效回收策略,积极推行电费回收多元化管理,利用农村居民储蓄卡、城镇居民工资卡、充值卡收缴电费,缩短电费回收周期,有效规避资金风险,确保电费回收“双结零”。
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