公司营销部门的统计数据显示,从2月13日至22日,全网日平均用电量11791万千瓦时,同比增加4690万千瓦时,增幅为66%。其中,节日期间全网最大负荷512万千瓦,全网最大日用电量11865万千瓦时,出现在13日大年三十。16日,全网最小日用电量11674万千瓦时。
为确保电网运行安全,春节期间,公司针对阶段负荷及用电特点,加强市场分析,准确了解各类用电特性,确保了用电各个环节有序有机衔接。各供电公司营业厅从2月17日即开始正常的营业厅服务工作。
按照“保民生、保重点”的要求,春节期间,公司把保障城乡居民生活用电放在第一位,并优先保障医院、铁路、煤矿等涉及公众利益和社会稳定等重要客户用电需求,维护供用电秩序。
各供电公司还按照《青海省电力公司供电优质服务应急处理预案》要求,完善已有的防范措施和应急预案,严格遵守供电服务“十项承诺”, 95598供电服务有效投诉为零。