保定供电公司是国家特大型供电企业，担负着全市三区、22个县(市)自勺供电任务，供电覆盖面积达22097平方公里。多年来，“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”是他们追求的现代企业目标，而服务于保定经济社会的发展大局、满足企业和百姓的需求是他们确定这一目标的出发点和落脚点。
与保定发展比翼齐飞
今年，保定的“十一五”规划确立了“既快又好”的经济社会发展战略，实现这个战略需要全社会的努力，特别是要有安全可靠的电力作保障。但由于历史原因，保定电网基础薄弱，结构不尽合理，尚处在“短缺型”向“温饱型”的过渡阶段。
“2006年8月4日”应该定为保定电网建设与保定经济发展比翼齐飞的纪念日。当日，在保定供电公司的积极协调下，河北省电力公司和市政府签署的《共同推进保定电网建设发展合作备忘录》显示， “十一五”期间保定电网将投入资金84．76亿元，届时，电网变电容量将由996．65万千伏安增加到2109万干伏安，实现输变电设备容量和供电能力翻一番。同时，电网坚强程度和供电可靠性将得到显著提高。
《备忘录》主要有五项内容。一是将保定电网“十一五”规划纳入河北省电力公司的电网发展规划，逐年纳入年度基本建设投资计划；二是统筹安排电网建设项目，使各电压等级电网同步协调发展；三是落实优惠政策，降低工程造价；四是完善应急机制，确保电网在农业排灌和迎峰度夏期间的电力供应和电网安全；五是构建协作机制。
此份《备忘录》是在充分考虑保定经济社会快速发展对电力需求的基础上，科学制定的保定电网“十一五”的发展规划，被签字双方称之为：加强政企战略合作，建立沟通协调机制，促进电网发展的重大举措。
“ 新农村、新电力、新服务”
据统计，截至今年初，我市尚有46户无电户，分布在西部交通闭塞的深山区，基本为单户居住。为此，保定供电公司主要领导专程到实地走访，察看户户通电所需要的资金和施工路径。通过走访，他们感受到深山里的农民等电、盼电的迫切心情，坚定了以最快的速度、最好的工程质量送去光明的决
心。
在高山峻岭上运杆架线，平常的机械设备用不上，电力职工只能先修简易路，再将导线、拉线分成段，一步一挪往上背。施工时多数线杆不能运输到位，工人们就用搅磨机一点点搅。许多人的手和脚磨出了血泡，肩上拉出了血印子。
今年盛夏的一天，唐县洞子沟村81岁的陈俊山老人，在喜庆的鞭炮声中，把一盏用了几十年的黑油灯捧给“光明使者”。他大声说： “感谢党，感谢你们，有了电灯，再也用不着这个黑油灯了!” 至此，保定在河北电力南网率先实现户户通电， “无电户”在我市成为历史名词。这标志着保定电力公司实施“新农村、新电力、新服务”发展战略首战告捷。
加快农网改造，是保定供电公司服务“三农”的关键举措。近年，该公司先后投入23．7亿元分三次对农网进行改造，已改造低压村6082个，农村用电出现了“两高两低”的可喜变化：农网供电质量和安全可靠性显著提高，农民家用电器普及率和用电量明显提高；电网损耗大幅降低，农村电价全面降低，实现了与城网同城同价，大大减轻了农民负担。从今年起，保定供电公司将以建设新型农网为目标，再投资26亿元进行农网改造。
“让政府放心，让客户满意”
坚持以“让政府放心，让客户满意”为标准，打造优质服务的企业品牌，使保定供电公司连续9年获得我市“便民利民杯”，连续两年获得全市“民主评议行风活动”第一名。
“让政府放心”——今年6月12日，一辆装有80吨煤焦油的罐车在山西境内翻车，受污染的大沙河水顺流而下进入阜平，不仅直接威胁沿河的几万阜平群众的饮水安全，还将威胁2008年北京奥运会应急水源地王快水库。
危急时刻，市政府采取了一系列处置措施，迅速筑起12道拦河坝、50多处围堰小坝、500多个围坑。但没有电，污水不能及时抽走；没有电，污水不能吸入围坑；没有电，所有抢险工作就会迟滞。接到市政府的命令，保定供电公司立即启动抢险应急预案，公司主要领导带领130多名抢险人员、10台发电机组迅速赶到阜平，连夜抢架临时照明线路3000米，并紧急调拨价值20万元的抢险物资。为保障设备安全、稳定运行，抢险队员昼夜坚守岗位，15分钟检查一次设备，最终保证了2540吨重度污水及时抽进运水车，20000多立方米污水抽入围坑。电力系统的抢险工作两次得到市政府领导的充分肯定，并受到当地群众的赞扬。
“让客户满意”——今年，保定供电公司在全市系统举办“情系客户、阳光服务”大型宣传咨询活动，出动5000多人，开展现场用电咨询3000多次，并散发《供电营业窗口办事公开内容》、 《电力调度办事公开内容》等，主动接受客户监督。同时派出“光明行”下乡服务队，到民营企业、田间地头，进行现场业务受理和报装抢修。今年，公司领导四次走进“行风热线”直播间，直接与听众对话，接受咨询，答复听众就电力行风建设提出的问题。
“客户只需打一个电话，剩下的事由我们做”。为实现承诺，今年，保定供电公司对112名“95598“’电力服务热线工作人员进行了有针对性的培训，提高了她们解决群众反映问题的能力。同时，以全面提升农村供电优质服务为内容，对600名供电所长、1000多名农电工进行再培训。
服务党和政府的工作大局，将自身的发展与当地经济社会的发展紧密相连，一个结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统一、经济高效的现代化坚强电网，一定会在蓝天下强力支撑保定光明的未来。
