2006年6月23日,是远东控股集团有限公司(以下简称远东)董事局主席蒋锡培难忘的一天。这一天,公司生产的JRLX/T碳纤维复合导线首次在深圳220KV线路挂网运行。
这种导线挂网运行的意义非同小可。因为这是我国成功投运的第一条高温低损耗、长寿命线路,它有效解决了输变电线路节能降耗、大容量大跨越传输、高温运行、安全防腐及长寿命等电力系统性的问题,而这种复合导线的生产者正是远东。业内专家评价说,这项国际首创的技术将对电力工业产生重大和深刻的影响,是“电力行业一次颠覆性的突破”。这将使得远东JRLX/T碳纤维复合导线等新产品在国内电力领域的应用进程加快,也标志着远东的战略布局又迈出实质性的一步。
记者了解到,这种复合导线是目前全世界电力输变电系统理想的取代传统的钢芯铝铰导线、铝包钢导线、铝合金导线及进口殷钢导线的新产品,JRLX/T碳纤维复合导线与传统导线相比具有重量轻、强度大、低线损、弛度小、耐高温、耐腐蚀等优点,实现了电力传输的节能、环保与安全,这也标志着中国成为第二个开发应用该技术的国家。
说到远东,就不能不说到远东的掌门人——蒋锡培。1990 年 2 月, 27 岁的蒋锡培自筹资金180 万元,带领 28 名青年好友,在无锡市经济最薄弱乡镇之一的宜兴市范道乡,创办了范道电工塑料厂,这正是远东的前身。
江苏宜兴自古以来山水秀丽、气候温润,素有陶的古都、茶的绿洲、竹的海洋、洞的世界等美誉,这里也是著名的教授之乡。但从未出过资产超50亿元,销售收入超100亿元的企业。而位于江苏宜兴的远东,目前的年销售额超过百亿元,电缆业务产销连续11年位居全行业第一名。
19年来,远东不断地通过技术创新、管理创新,引领着电线电缆行业的发展。在2008年中国机械500强中,远东位列第47位,位居“电线、电缆、光缆及电工器材制造行业”之首。
19年来,远东保持了平均每年40% 以上的发展速度,如今已发展成为拥有64亿元资产,员工5600余名,年销售收入超100亿元,以电线电缆、医药、房地产、投资为核心业务的大型民营股份制企业集团,在全国近百个大中城市设有 200 余家营销机构。
作为业界响当当的品牌,远东到底有着怎样的故事?记者近日来到远东,对这个颇具传奇色彩的电缆王国进行了采访,为您解密远东发展壮大的路径。
产品创新 赢得发展主动
随着电力需求的不断增长,对输电线路的传输容量要求也越来越大。为了解决“在提高同条电力线路输送容量的同时,又能利用已有铁塔、不增加线路走廊用地”这一难题,近年来,中国输变电领域正悄然进行着一场伟大的变革。远东一系列新产品的问世正说明了这一点。
2006年6月23日,一种具有颠覆性技术的JRLX/T碳纤维复合导线首次在深圳220KV线路挂网运行。
2007年5月3日,宁波慈溪地区总长35公里的220KV河慈、河溪两回普通钢芯铝绞线被换成JRLX/T碳纤维复合导线,如此长距离的应用在我国也属首次,这使慈溪地区整体受电能力提高了30%左右,有效地缓解了该地区困扰已久的“电网卡脖子”问题。
目前,远东JRLX/T碳纤维复合芯导线已在全国绝大部分省市、自治区推广使用,受到全国电力系统的广泛关注和认可。而远东与另一国外公司合作开发的另一世界最新技术产品——复合电力杆(塔)不久也将投放市场。
据了解,JRLX/T导线又称碳纤维复合导线,是一种替代传统的钢芯铝绞线、铝合金绞线、铝包钢绞线和殷钢导线的全新产品。其开发技术目前只有美国、日本等国家掌握,主要用于航天、空间站等领域。
与传统的钢芯铝绞线相比,这种用碳纤维材料开发的新型导线具有耐高温、大容量、低弧垂、低能耗、重量轻、寿命长等显著特点,是目前世界上惟一能替代传统的钢芯铝绞线、铝合金导线、铝包钢导线和殷钢导线,并投入商业运行的产品,具有节能、安全、环保、经济等诸多优点。业内专家认为该技术是输变电线路颠覆性的突破。
“我们和美国CTC公司早在2002年就开始合作开发JRLX/T新型复合导线。” 在远东复合技术有限公司首席执行官蒋华君的办公室,他微笑着向记者介绍,2005年底,为满足增容要求,同时缩短改造旧线路的施工、停电时间,福建省电力有限公司经过周密考察和论证,决定在龙岩电网220千伏曹园线改造中采用碳纤维复合导线。
“这种复合导线顺应了未来电网发展的需求,有市场需求作为基础,未来必将得到大面积地推广。” 蒋华君充满自信。
对于技术创新,远东总是走在行业的前列,通过不断采用新技术,使得远东的产品档次逐步提升。
“我们自2003年采用CCV(悬链式)交联技术成功开发生产110kV高压交联电缆至今已有数千公里产品交付广大用户使用。”远东电缆有限公司首席执行官张希兰告诉记者,高压交联电缆产品近年来在我国需求量增长迅猛,每隔几年需求量翻番这已成为不争的事实,从2000年不足1000公里至2003年的2370公里到2008年破1万公里,预计到2015年需求量会超过2万公里,这足以说明今后五年或更长的时间内我国高压交联电缆的需求还处在一个快速增长期。
记者了解到,2006年该公司引进了当今国际最先进的220kV和500kV CCV(悬链式)高压交联电缆生产线,并经过消化吸收,已成功生产近千公里高压交联电缆交付用户投入运行,产品广泛应用在江苏、上海、北京、浙江、福建、江西、安徽、山东、河南、河北、湖南、云南、陕西、辽宁、黑龙江电力等用户,并有300多公里高压电缆出口新加坡、印度、安哥拉、肯尼亚、赤道几里亚等国家,受到了用户广泛青睐。
当今的CCV(悬链式)交联生产技术工艺,不仅生产装备和测试手段配备齐全,而且采用了先进的自动控制技术,可靠的悬垂控制,大长度交联加热段和冷却段,在线精确测量控制与大张力双旋转牵引同步控制技术,使得CCV(悬链式)交联工艺制造高压交联电缆的技术和产品质量在以往VCV(立式)技术的基础上得到了很大的提升。据国家电线电缆质量监督检验中心和广东电网公司在2008年11月份通过对国内17家高压交联电缆制造企业随机抽检的17件110kV 400mm2~1000 mm2电缆样品的检测结果表明:CCV(悬链式)比VCV(立式)交联工艺生产高压交联电缆的绝缘偏心率等更优更可控。
张希兰告诉记者,CCV(悬链式)工艺生产高压交联电力电缆其主要特点还在于:
一. 圆整性好。由于交联管道和冷却管道相对比较长,不受其它因素限制,因而较厚的绝缘电缆无须经过压力转向轮使尚未充分冷却的绝缘免于受到力的作用而变形。
二. 绝缘交联均匀充分。由于采用了导体预热和适宜的交联加热温度,避免了在过高温差条件下的交联,使厚绝缘层内外部温差缩小绝缘交联更均匀充分,更有利于改善绝缘品质和绝缘热应力。
三. 生产效率较高。相同规格电缆生产速度相对要快,效率较高,平均要高出三分之一以上。
四. 安全和性价比高。利用CCV(悬链式)工艺生产的高压交联电缆由于性能更优异、运行更安全、使用寿命长,其性价比更具有优势。
随着当今科学技术的不断进步,远东电缆有限公司继美国、欧洲和日本等世界发达国家之后率先在国内应用CCV(悬链式)技术生产高压交联电缆,并且成功在国内外市场大量使用,广受用户的欢迎,企业也因此更具有发展活力。
任何新产品、新技术要被市场所接纳,都需要经历一段时间和过程。远东为了加快JRLX/T碳纤维复合导线在国内输变电领域的应用,利用各种行业会议、论坛以及在全国各地的电力系统组织专项研讨会,大力开展JRLX/T碳纤维复合导线的推广教育,大大促进了新产品新技术在我国输电领域应用的进程。
远东利用覆盖全国的销售网络,与各省市、地方电力系统联合主办技术交流会和研讨会,公司工程师与各地电力公司、电力设计院、输变电公司、基建部、生技部等相关单位及部门的领导、专家进行了深入的沟通和交流,介绍JRLX/T碳纤维复合导线制造工艺、性能指标、安装要领等,并通过实例讲解的方式让工程技术人员更加深刻、直观地了解了JRLX/T碳纤维复合导线的优势,掌握了其安装、敷设、运行和维护的技术要领,在各地电力系统引起了强烈反响,他们纷纷表示今后加强双方合作,共同推进新产品新技术在电力系统的实际应用。
事实上,远东把技术创新列入了发展的规划。记者在远东的企业发展“十一五”规划中看到,远东确立了把做大做强民族线缆产业为已任,以创新引领电缆行业发展的思路,始终坚持与时俱进、开拓进取,在不断的环境变革中找到最适合自己的机制和模式。在这个发展思路的指导下远东积极搭建企业自主创新平台。
1996年,远东融合原有技术资源,成立了技术中心和中试基地等七个部门,实行总裁领导下的中心主任负责制,并由公司分工负责技术的总工程师、分管行政的副总、分管财务的副总担任技术中心副主任,初步形成了集团内部的科技创新体系。在此基础上,每年投入上亿资金用于技术改造与创新,按照“市场导向、高起点、高附加值”的战略方针,努力使产品向高技术、高附加值、环保化、节能化的方向发展,重点开发一批市场需求旺盛、技术含量高的产品。
科技是第一生产力。远东电缆有限公司首席技术官汪传斌告诉记者,市场的竞争首先是技术的竞争,只有发展先进的技术,才能生产出高技术含量、高附加值的产品,才能为品牌的快速发展提供不竭的动力。
远东十几年来坚持以技术创新和产品创新为核心,在国际范围内整合利用各种技术资源,抢占市场竞争的制高点。科技创新,人才为本。人才是企业最重要的资源,是企业基业常青、走向卓越的基本保障,是企业竞争优势的源泉,拥有一流的人才,方可造就一流的企业。远东一直以来重视人才的引进、培养、使用和挽留,将人才优势转化为企业竞争优势。
为了广泛延揽高层次人才,远东将招聘的触角从国内知名高校、科研院所,延伸到欧洲、美洲的知名学府,大力引进高素质人才;为了构筑人力资源梯队,培养和储备专业技术人才,远东长期与北京大学、清华大学、南京大学、东南大学、哈尔滨理工大学等开展广泛的人才合作培养计划;远东从90年代中期开始远东就致力于学习型组织建设,目前已形成了多层次、形式多样的培训体系,每年在培训方面的投入超千万元,年培训近万人次,在远东,学习是对员工的最高奖励;为了留住人才,远东除了通过礼贤下士、良好的发展机会、有竞争力的薪酬、公平公正的发展环境来留住人才外,还大力推进员工福利工程,不断完善员工福利计划,把对人才的礼遇落在实处,千方百计地提高人才的生活待遇,坚持以事业、感情、待遇、制度、文化来留住人才。远东十几年来先后出台20多项福利政策,在增强员工归宿感和企业凝聚力方面,发挥着不可替代的作用。
远东在广泛引进人才的基础上,积极搭建企业自主创新平台,创建了自己的电缆研究所,大力开展自主研发;投资成立了在国内堪称一流的实验中心和检测中心,以确保产品从设计到批量生产整个流程中都能达到高标准;远东同时充分整合利用外部资源,与清华大学、中国科学院、上海电缆研究所、武汉高压研究所等科研院所、企事业单位进行广泛的合作,形成多层次的技术创新体系;2006年远东国家级博士后科研工作站正式挂牌成立,为远东加快技术攻关、产学研结合、科技成果转化提供了崭新的平台;2008年11月,远东成立了江苏省首家院士专家工作站——远东控股集团院士专家工作站,并已经邀请到黄崇祺、孙晋良、姚熹、牛文元等4位两院院士以及北京上海两地的23位相关领域的专家,这些高端平台为远东的持续发展创造了新的契机,为实现世界电线电缆行业领军者的目标奠定坚实的基础,对提升企业技术创新能力及增强企业核心竞争力都将产生积极而深远的影响。
为了激发科技人才的创造力和积极性,远东推行《技术、管理创新奖励实施办法》,在行业中率先对有突出贡献的科技人员实施重奖制度,设立了新品开发奖、高新技术产品奖、星火火炬项目奖、专利项目奖、科技攻关项目奖等众多奖项,每年拿出数百万元,对科技功臣给予重奖,有效地调动了技术研发人员的积极性,1998年,远东授予虞正明总工程师“杰出贡献终生成就奖”,终生都可以每年领取5万元奖金,在行业内引起轰动。公司平均每年开发新产品10个以上,申报专利6项以上,推出了数十项国际国内领先的技术产品,特别是象“JRLX/T碳纤维复合导线”这样的颠覆性技术产品,有效解决了输变电线路节能降耗、大容量大跨越传输、高温运行、安全防腐及长寿命等电力传输系统性的问题,大大推动促进了我国输配电事业节能、环保、安全、经济的发展要求,引发了输变电领域的一场革命。
四次改制 驱动电缆航船前行
回顾中国电线电缆的发展,远东堪称中国电缆由小到大、由弱变强,敢与世界名牌同台竞技的典范。十九年中,远东正是以市场为导向,依靠自主创新,驱动这艘电缆航船在大浪滔天的商海中劈波斩浪,扬帆远航。
在强手如林、国有大中型企业占据绝对优势的电线电缆行业,初创时的远东名不见经传,民营企业的身份也使远东的发展受到诸多的限制。为了谋求更大更快的发展,远东10年间先后进行四次改制,也正是这四次改制才使得远东有了今日的成就。
第一次改制:转换经营机制,依托人才拓展市场
上世纪90年代正值供不应求的卖方市场时代,远东产品供不应求。但是民营企业的发展在当时条件下受到很大的限制,企业招人不容易,高层次的人才对民营企业心存疑虑,不愿意来;银行也不愿意提供贷款,企业融资非常困难。
1992年初,邓小平发表“南巡讲话”,指出乡镇企业是建设有中国特色社会主义的三大优势之一,应进一步大力发展,并对乡镇企业给予了一系列的优惠政策。于是,远东接受乡党委书记张伯宏的建议,于92年2月与乡政府达成了改制经营协议,主动戴上了“红帽子”,把企业改制为乡办企业,把积累了约500万元的资产划归乡集体所有。
这次改制为企业发展取得了良好的资金支持,也争取到了税收等方面的优惠政策,并解决了深层次的人才引进问题,同年,公司引进了机械部上海电缆研究所的虞正明高级工程师,使企业有了第一位“科班”出身的专家,在虞总工程师的指导下,公司制订了企业发展远景规划和近期发展目标,从单一生产技术含量低的民用电线,向技术含量高的各种工业电缆方向发展。公司取得了快速发展,92年改制当年,企业的销售额便突破了5000万元,到1994年底,销售额更是一举超过了1.5亿,企业的总资产达到了5000万元,成为改制前的10倍。这期间,公司也三改厂名,正式注册名称为“无锡远东(集团)股份有限公司”,实现滚动式发展。
第二次改制:推行股份制,实现资本有效营运。
1994年3月,宜兴市委转发了市委农工部、体改委和计经委提出的《宜兴市乡镇企业股份合作制暂行管理办法》,决定在全市乡镇企业中推行股份制,同年8月,范道乡结合乡里实际也印发了《范道乡股份合作制企业暂行管理办法》,并希望把远东作为股份制改革试点,而从企业改制为乡镇企业后3年的企业运行实际情况来看,乡镇企业也存在着产权不清晰、职责不明确、员工积极性不高等弊端,而股份制能够很好地解决这些问题,于是公司从1994年下半年开始组织人员南下广东、东赴浙江、北上山东等地考察搞股份制的成功经验,并着手对企业的资产、产权进行全面审计、评估和确认。
通过广泛的宣传发动和耐心细致的思想工作,公司于1995年初出成功实施了股份制改革,把乡办企业改制为股份制企业,采取定额认购和自愿认购的方式,成功地募集了1350万元内部员工股,以及100万元集体股,1996年内部员工股增资扩股到4500万元,广大员工成了公司的股东,既是生产者又是公司财产所有者,充分调动了员工的积极性,把每个员工都捆到了“目标共识、责任共负、风险共担、效益共享”的企业利益共同体之中,使员工的主人翁地位真正落到了实处,他们在生产经营中降耗节能和产品质量意识显著增强,在各个岗位上涌现了一大批奋力拼搏、勇争先进的积极分子。
随着股本金的扩大,公司也有效解决了资金运作方面存在的问题,开始加大对技术改造的投入,引进先进的生产设备。从1995年到1996年两年间,公司从芬兰、美国、德国等国家引进了国际及国内先进的生产、检测设备100多台套,进行技改扩能,组织开发生产中高压交联电缆等技术含量高、市场潜力大的产品,使高附加值的产品在整个销售中的比例迅速增长。
第三次改制:探索混合型经济模式,走规模效益之路。
市场竞争的形势瞬息万变,到1996年,仅在宜兴官林镇,就冒出上百家电缆制造企业,同质化产品竞争愈演愈烈,远东面临着产品结构升级的挑战,也亟待开发稳固的市场,这需要大笔的资金投入,于是公司考虑吸引战略投资者介入,进行强强联合,推进产品的升级、加快市场拓展。
1996年初,蒋锡培在一次活动中意外得知华能、国家电力公司等国有大型电力企业有意在国内寻找配套的电缆电线生产企业,随后他立即行动,先后9次上北京,开展合资攻关行动,进行了长达1年多、共16次的谈判,终于与国电、华能等国企达成合作意向,远东的发展速度、独特的管理模式、适应市场经济的运行机制、高科技含量的名牌产品、汇聚的人才优势以及务实过硬的领导班子,对正在探索国有企业改革的老总们产生了很强的吸引力。1997年4月19日,中国华能集团公司、中国华电电站装备工程(集团)总公司、国家电网建设有限公司、江苏省电力公司等4大国企终于与远东正式签订协议,共同投资成立江苏新远东电缆有限公司,建立了中国第一家混合所有制企业。在股权结构中,四大国企的国有股占68%,老远东职工股占24%,而宜兴范道发展总公司占集体股7%,其中,华能相对控股新远东,占31%。
此次合作实现了合作各方的双赢,从1997到2001年合资时间,华能等四大国企每年平均从新远东获得丰厚的分红回报,增加了国企资产活力,促使国企的效益出现反弹,同时远东也实现了快速发展壮大,借四大国企的入股,远东获得了发展急需的资金和稳定庞大的市场,产销迅速实现同行业第一。
第四次改制:明晰企业产权制度,完善法人治理结构。
2001年,中国国有经济体制改革开始全面推进,混合所有制企业改制被激进的改革派所怀疑,随即,电力行业强力推行主辅分离改革,华能等国企开始考虑从诸多的投资项目中收缩退出, 希望转让这部分股份。另外,从5年的经验来看,混合所有制存在着决策效率低等弊端,远东要实现进一步的发展,打造百年品牌,需要明晰产权、完善公司治理结构。于是远东抓住电力行业主辅分离改革的机会,与四家国企进行谈判,准备回购他们手中的国有股份,经过1年多时间的谈判,2002年初,远东终于与华能等国有股、集体股股东签订协议,回购68%的国有股和7%的集体股,远东再度民营化。接着,公司进一步明晰了产权制度,健全了董事会、监事会,成立了新的江苏远东集团有限公司,成为了真正的民营企业集团。
远东这4次改制正好顺应了中国经济改革的四次浪潮:温州模式、苏南模式、国有大中型企业改革和完善法人治理结构,4次改制也让远东的整体实力和市场竞争力得到了大幅增强,在国内电线电缆行业创下了多项第一:第一家获得全国用户满意企业,第一个进入中国电工行业销售100强,科技投入和新产品开发数量名列全国行业第一,电线电缆产销量位居全国第一,名列世界电线电缆业中国入选企业第一名。
《华尔街电讯》评价说,从远东戴红帽子、摘红帽子、股份制、混合所有制再到民营控股集团这一改制历程,可以发现,远东的改制实际是过去20年来中国民营企业改制路径的一个缩影。
在市场经济的大潮中,面对政策环境变化,中国民企有三种选择:一种是幸运的,基本上抓住了政策变化的机遇,主动求变,获得了持续增长;二是不幸的,不能因时而变,在发展过程中掉队了;三是更为不幸的,那些实力已经非常之大的民企,因为超越了中国经济政策步伐,进行跨越式的改制试验,最后倒掉了,如德隆、格林柯尔等。
业内人士认为,远东改制案例最大的启示就是:作为处于中国经济制度渐进变革过程中的民企,注定不仅要面临国内外企业发展的共同约束问题,而且还面临中国特定社会经济环境所带来的特殊约束。因此,民企要大发展,必须渐进式地适应中国社会和经济环境变化需要,进行制度创新。
责任动力 打造慈善文化
“有钱为自己谋幸福,幸福得很狭小;有钱为乡亲们谋幸福,这才是真正的幸福。”蒋锡培拥有独特的财富观:“个人富不算富,大家一起富才算富;物质富不算富,物质精神一起富才算富;眼前富不算富,长远富才算富”。
当我们翻阅远东的创业史,一种强烈的感受涌上心头:远东一如既往关注弱势群体,关注社会公益;“责任”两字犹如一条纽带,始终贯穿又深深镌刻在企业发展的历程中。
2008年5月12日14时28分,汶川大地震震惊世界。远东首席品牌官徐浩然代表当时身在异国的蒋锡培率先行动,远东全体员工也纷纷慷慨解囊,通过中华慈善总会向灾区捐助100万元现金,集团旗下控股子公司三普药业股份有限公司及时向灾区人民捐赠了价值50万元的救灾药品,许多员工还通过其他渠道进行反复捐款,公司所有党员也纷纷捐赠出一笔厚重的“特殊党费”,以表达对灾区人民的关爱和支持。远东还在第一时间响应了国家电力监管委员会号召,追加捐赠抢修电网工作所急需的钢芯铝绞线等价值500万元的现金和物资。
地震发生后的中秋、国庆、元旦、春节这一段时期,是四川地震灾区的心理危机高峰期,精神救援显得至关重要。2008年10月28日,带着亲人的牵挂与嘱托,带着远东的祝福,带着对灾区人民的满腔热爱和真挚感情,远东总裁工作部部长周东佼,作为第一个以公司名义派出的志愿者,奔赴四川地震重灾区——绵竹的汉旺镇、北川的擂鼓镇,进行为期1个月的“心理救援”行动,帮助灾区人民走出心理的阴霾、抚平心灵的创伤,重建精神的家园。此次行动是南京市心理危机干预中心受中科院心理学研究所委托,向全国招募10名志愿者赴四川灾区从事教师、学生、机关干部的心理健康的服务工作。首批招募的志愿者仅有6人,周东佼作为国家级注册心理咨询师,加上家人、公司的大力支持,成功入选并担任本次心理救援小分队的女领队。
蒋锡培认为,爱是一个企业的精神原点,是一个企业和企业家取得成功的根源,能够为社会、为他人奉献最大爱心的企业,才能赢得尊敬和成为最成功的企业。对于企业家来说,爱念至关重要,决定了你的职业生涯能走多远;对于企业来说,社会责任至关重要,决定了企业生命的长短。
远东一直以来积极关注残疾人事业,安置的残疾员工位列全国第一,19年来先后安置2000余名残疾员工就业。事实上,1990年创办企业时,蒋锡培就吸纳了2名残疾员工,分别是父母和朋友介绍的。随着远东安置残疾人数量的增多,残疾员工良好的业绩表现以及与残疾人更加频繁的接触,蒋锡培对残疾人的认识越发全面与深入。后来,远东一直坚持把合适的岗位尽量留给残疾人。在蒋锡培眼里,施舍只能解决一人数日之忧,解决不了一个人的未来。所有的残疾人士来到远东后,均接受了良好的教育和培训,拥有较好的收入和福利,逐步成长为有技术、有理想、对社会有贡献、受人尊敬的产业工人,改变了受人歧视的命运,他们生活得很幸福,每天充满了欢笑。
2002年6月的一天,在去西安的飞机上,蒋锡培无意中看到一则报道:江苏革命老区如皋有一位坚强的母亲朱仁英,长年来拖着柔弱的身体,艰难照料着4个瘫痪的子女,生活频临绝境。回到江苏后,蒋锡培几次到她家了解真实状况,决定吸收朱仁英及其4个孩子为远东荣誉职工,每年每人发给工资,等到身体好了,能力所能及地做些事,这才是从根本上帮助他们,也是社会对这位坚强母亲最好的肯定。
这样的“特殊”员工,在远东还有很多,每一个人的身上,都有说不完的故事。远东19年来吸收了2000多名残疾员工,远东渐渐成了中国残疾员工最多的民营企业,2008年在宏观经济环境不断恶化、企业面临严峻考验的形势下,远东还新录用残疾员工百余名。蒋锡培说,残疾人生活在社会的最底层,是弱势群体中的弱势群体,他们虽然身残智残,但他们同样有生活的期望,有接受教育、就业和被人尊重的权利;我们不仅仅需要给他们一碗饭吃,还需要给他们生活下去的希望,一个做人的尊严,他们完全可以通过自己的努力,实现自身的价值,并且得到社会的认可。
2007年5月,远东为全国8296万残疾人每人捐赠1元钱成立了面向残业人教育、培训、就业的江苏远东慈善基金,基金会的宗旨是给残疾人创造培训和就业的机会,发展社会福利和残疾人事业,支持与推动社会公益和社会文明的进步与发展。短短一年多时间远东已在该专项中向社会捐赠近千万元,捐助为残废人就业培训提供帮助的项目,促进残疾人就业,使他们找回自我,融入社会。蒋锡培说,我们希望通过远东慈善基金会的一些努力,唤起更多的热心人士,让更多有能力、有爱心的企业家、社会团体和个人也能主动参与进来,形成一个全社会关心、帮助残疾人士的氛围,积极为残疾人提供就业培训或就业岗位,让他们感受到社会的温暖,帮他们燃起生活的希望,拾起做人的尊严,快快乐乐地生活。
2009年1月20日晚,被誉为中国经济领域“奥斯卡”的2008CCTV中国经济年度人物颁奖盛典在国家体育馆落下帷幕,蒋锡培成功当选“2008CCTV中国十大经济年度人物”。 在蒋锡培的入选理由中,残疾人和残疾员工是最重要的关键词。
蒋锡培在《我的中国梦》主题演讲中说,为了这份信任、荣誉和责任,为了让远东控股集团从今天中国行业的领军企业成为明天世界行业的NO.1,为了让更多的全球精英们在远东有用武之地,能实现梦想,更为了让更多的残疾人能够工作好、生活好,我只有继续好好做下去。我们将一如既往把所有合适的岗位留给他们,同时也会继续帮助其他的残疾人进行就业培训,让他们自信、自强起来。“我们国家拥有近9000万残疾人士,只有当这个群体过得幸福了,我们的社会才算是真正的和谐了,残疾人事业任重而道远,让我们一起努力,施比受更幸福,人生有爱就快乐、社会因爱而和谐。”
在金融危机所引发的全球范围内的裁员风波背景下,远东坚持不裁员、不减薪,反而增加员工基本薪酬,并推出福利购房、改善员工住宿条件等一系列提高员工福利的举措,彰显了一个企业家及企业公民崇高的社会责任感。
不久前,一份列举了22家跨国企业、40家国内大中型企业、116家国内中小型企业的“大裁员第一波”企业名单,正通过各大公司的企业邮箱在上海、北京、深圳等地的白领中传播。同时,一个标题为“金融危机十项注意”的帖子也在网上盛传。一股裁员的风暴开始向着中国的企业席卷过来。最先出现裁员征兆的是一些外资企业,此外还有各类高技术公司终于撑不住了,无奈之下纷纷裁员。
在被原材料成本增加、国际国内各类贸易订单锐减、经营状况每况愈下等反复“折磨”后,这样的经济性裁员已经成为一些公司应对金融危机所不得不接受的被动处理。
在全国频繁出现企业亮出裁员减薪底牌的时候,远东却始终坚持履行企业公民的社会责任,真正把社会责任融入到企业的发展之中,并把它作为一项长期的事业来承担。2008年下半年以来,远东采取了很多新政策以提高员工的待遇和福利。例如公司首先调整了员工的绩效薪酬计算方法,新的计算方法下,员工绩效工资相比今年上半年有很大的提高;其次,远东还将每人每月的基本工资提高300元以上。此外远东还积极继续吸纳残疾员工到公司就业,半年来远东就录用了新的残疾员工近百人。另外还推出员工“宜兴一日游”活动、福利购房、改善员工宿舍住宿条件等一系列温暖人心的举措。
因而在远东工作而受惠的员工,不仅没有体味到今年冬天的寒冷,相反却因为远东一系列的阳光政策而感到倍加温暖。远东正用坚持履行的社会责任撑起暖意融融的一片天空。
2009年4月15日,远东控股集团有限公司在北京发布了《2008年度企业社会责任报告》,全面系统地披露了远东控股集团多年来履行社会责任的理念、实践及成果。这是远东控股集团发布的第一份社会责任报告,也是中国电缆行业发布的首份社会责任报告。第十届全国人大常委会副委员长、民建中央主席成思危,全国工商联副主席孙晓华,中国民(私)营经济研究会会长保育钧等到会并对报告的发布表示祝贺。领导和专家一致认为,远东发布的社会责任报告实事求是、客观准确,展现了远东作为优秀企业公民的良好精神风范,发挥了远东作为行业领头羊的标杆和榜样作用。远东初步建立起来的企业社会责任管理体系和落实机制,对于其他企业有很好的学习借鉴价值,对推动中国企业社会责任运动持续健康发展具有现实意义。
报告指出,远东19年来发扬“永不满足,追求卓越”的企业精神,在产业发展方面取得了重大的成就,公司已发展成为以电线电缆、医药、房地产、投资为核心业务,拥有资产64亿元、员工5600余名、品牌价值68.67亿元、年销售收入超百亿元的大型民营控股集团;与此同时,远东以一个负责任的社会公民姿态,主动履行社会责任,时刻关注利益相关方的权益,在行业提升、客户及员工权益、社会公益、环境保护、和谐社会建设等方面投入了大量工作,不断促进企业与社会、环境的和谐发展,在全面履行企业社会责任方面走在了行业的前列。
远东秉承“以人为本、尊重人性”的管理理念,积极维护员工的合法权益,努力打造和气的内部关系,“一人进远东,全家远东人”就是远东和谐劳动关系的生动写照。远东全面推行“事业经理人”制度,形成了选人、用人、育人、留人的科学机制,为员工建立了良好的环境和实现价值的平台,出台了数十项完善员工福利的政策和制度,建立了有竞争力的薪酬体系,投入巨资进行学习组织建设,让每个员工都能享受到培训成长的机会,让每位员工愉快的工作着,与企业共享发展的成果。
远东积极响应国家提出的建设资源节约型、环境友好型社会的要求,坚持从技术和制度两个方面推进节能减排工作,形成了节约资源、保护环境的良好文化氛围,通过走节能化研发道路、严把原材料采购关、加大对节能新技术、新工艺、新设备的投入、加强制度建设、开展节能减排教育等举措,有效推行“清洁生产”,节能减排工作成效卓著。仅2007年公司就节电829.2万kw.h,节水36580吨,折算节约标煤1022.14吨。
另外,远东响应中央提出的构建社会主义和谐社会的号召,积极投身新农村建设。在为新农村建设提供优良的电缆产品的同时,还投资10亿开发大规模新农村建设项目——“远东都市港湾”, 解决了上千名农民工的就业问题,为社区建设和民众福利出力,实现了企业与当地政府、社会的共同发展。
质量至上 建立高效营销服务体系
长期以来,远东电缆深受国内外用户的信赖,其80%以上的产品应用于电力、石油石化、铁路、城建、交通、航空、冶金及大型企事业单位等国家重点工程项目。赢得了北京奥运工程、首都国际机场、北京地铁及西客站、中央电视台、宝钢集团、上海环球金融中心、上海世博会工程、浦东国际机场、深圳地铁、秦山核电站、连云港核电站、三峡工程、黄河小浪底水利枢纽工程等几千个国际、国内重大工程用户的一致好评。目前,远东拥有的长期客户已达到10万余家。
“远东电缆19年来供不应求、长盛不衰,靠的就是质量,正是因为坚守“质量兴企 品牌制胜”的经营理念,严格把守质量关,远东电缆才能够在市场上取得如此辉煌的成就。” 张希兰告诉记者。
那么,远东电缆是如何推进质量战略的呢?
远东十几年来坚持以技术创新和产品创新为核心,在国际范围内整合利用各种技术资源,抢占市场竞争的制高点。远东在广泛引进人才的基础上,积极搭建企业自主创新平台,创建了自己的电缆研究所,大力开展自主研发;投资成立了在国内堪称一流的实验中心和检测中心,以确保产品从设计到批量生产整个流程中都能达到高标准;公司同时充分整合利用外部资源,与清华大学、中国科学院、上海电缆研究所、武汉高压研究所等科研院所、企事业单位进行广泛的合作,形成多层次的技术创新体系;2006年远东国家级博士后科研工作站正式挂牌成立,为远东加快技术攻关、产学研结合、科技成果转化提供了崭新的平台,为远东的持续发展创造了新的契机,对提升企业技术创新能力及增强企业核心竞争力都将产生积极而深远的影响。
“质量是生产出来的”,没有一支高素质的生产技术工人队伍,就无法保证长期拥有过硬的产品质量。远东深知这一点,并坚持不懈地加强一线生产技术工人的培训和储备,打造了一支质量意识强、技术水平高的生产队伍。
远东一直以来高度重视员工培训,把培训学习作为企业可持续性发展的根本。公司作为无锡市高技能人才培训基地,与上海电缆研究所、哈尔滨理工大学、江苏省线缆技术培训中心等开展长期的合作,经常邀请专家和公司内部资深员工为一线员工授课,进行职业道德、质量意识、电缆材料、设备、检验、制造工艺、5s管理等方面的培训,不断提高一线员工的理论素质和操作水平。对于新员工,除了进行以上培训外还广泛采用“师徒结对”的方式进行岗位理论和操作培训,使他们快速进入工作状态。
为了构筑人力资源梯队,培养和储备专业技术人才,为公司持续发展奠定扎实的基础。远东近年来相继从应届高中毕业生中选派数批人员送往西安交大、哈尔滨理工大学、河南工业大学、无锡工艺职业技术学院等院校进行电线电缆相关专业的学习,通过委托培养、中长期培训、短期专业学习等方式,加强专业技术人才的战略储备,构建了合理的人才梯队,不断提升员工的整体素质,为公司持续发展奠定扎实的基础。其中今年公司就选派了100多名应届高中毕业生派往哈尔滨理工大学、无锡工艺职业技术学院进行电线电缆专业本、专科的学习。
“工欲善其事,必先利其器”,先进的、精良的设备是生产高品质产品的前提。远东在设备引进方面舍得投入,先后从德国、瑞士、芬兰、美国等国家引进国际最先进的设备。如从德国TROESTER公司引进500KV全干式交联生产线,目前国内没有第二家。另外公司还从瑞士MAILLEFER公司引进中低压交联生产线,从芬兰诺基亚公司引进具有国际先进水平的高压交联电缆生产线等。正是有了如此众多的先进设备,远东才能持续生产出优质的电缆产品。
远东重视工艺的改进与消化,每年投入大量的费用进行的大规模技术工艺改造,仅2006年在这方面投入的资金就超过1亿元。在建的复合技术项目上,远东改进碳纤维复合导线的生产工艺,采用国际领先,国内唯一的连续退火铝大拉生产工艺代替传统工艺,不但能够提升产品的质量,还能降低能源的损耗。另外每个生产厂都成立了自己的QC攻关小组进行技术、工艺攻关。2005到2006年间,包括QC小组在内的员工自发研究的工艺课题就有十六项,成功改进了中高压交联机内芯牵引线工序,成功提高了中高压电缆护套偏芯度等,“在实践中创新”的工艺口号响彻在车间的每一个角落。
使用优质原辅材料、淘汰劣质有害材料是产品质量的保障。对于主要的原辅材料,远东都面对国内外企业进行公开招标,坚持好中选优,严把质量关,从源头上进行质量控制;公司还与供应商共同研发新型原材料,大胆试用国际国内最新原材料,在电缆护套工序上大量使用PE(交联聚乙烯)料替代传统的PVC(聚氯乙烯)料,使用环保型材料低烟无卤、低烟低卤产品制作电缆护套;在阻燃填充上,采用玻璃纤维材料代替石棉制品;在铜杆的选择上,公司依赖先进的设备,大量使用优质铜杆。
有了先进技术、成熟的生产队伍、精良的设备、优质的原料,还需要有完善的质量管理制度,使产品质量拥有制度和流程的保障。 远东大力推行ISO9001—2000版质量管理体系,建立健全企业质量内控体系,进行严密的过程控制,依靠“三检制”(自检、互检、专检)进行质量把控,贯彻“快、准、严、稳”四字方针;同时加强员工质量意识的培训,结合企业实际制定了《质量宣言》,倡导“质量是生产出来的”、“下道工序是上道工序的用户”等质量理念;对有质量风险的岗位增设防差错控制,把风险降到最低限度;制订纠正和预防措施程序文件,对过程中产生的不合格和潜在的不合格及时进行原因分析,并针对原因采取纠正和预防措施,实行预先防治。
为了保证产品质量,远东坚持按照国内国际先进标准组织生产,不偷工减料、不以次充好,本着对客户高度负责的态度,按标准生产每一批电缆产品。同时积极参与国家标准的起草工作,其中2006年参与了《核电站用1E级电缆通用要求》、《额定电压500KV交联聚乙烯绝缘电力电缆及其附件》等5项电线电缆国家标准的起草。
在生产过程中,远东除了采用GB、JB、MT、SB、GY等国家标准和行业标准组织生产外,还采用了众多国际先进的标准,主要为国际电工委员会颁布的最新标准,如IEC 245 、IEC 227 、IEC 60502 、IEC 228、IEC 811 等,部分产品采用美国UL标准、德国VDE标准、英国BS标准、法国NF标准、日本JIS标准等先进国家的产品标准。通过标准化生产,远东电缆各项技术经济指标达到国内领先水平。
正是由于远东电缆在多方面的不懈努力,才能持续生产出高质量的电缆产品,获得广大用户的长期信赖。远东先后被评为 “全国用户满意企业”、“全国守合同重信用企业”、“ 中国质量服务信誉 AAA 级企业 ”,并在行业内率先通过包括“质量、环境、职业健康安全”在内的“三标一体化认证”,荣获全国机械工业质量“三项奖”中的最高奖项——“全国机械工业质量管理奖”,远东电缆也被评为 “全国用户满意产品”、“中国名牌产品”、“中外名牌产品”、“国家免检产品”。
谈到远东的营销管理和营销服务,远东电缆有限公司市场营销总部总经理助理佟海燕微笑着告诉记者,远东创造性地提出了“公司领导级—地区总经理级—营销经理级”三级管理的营销思路,把营销网络作为战略资源来管理,通过选准目标市场、整合营销体系,实现由分散营销向重点营销转变,由粗放营销向集约营销转变,由单一营销向多功能营销转变。目前公司建起了一个集销售、信息、服务于一体的分布全国200多个大中城市, 200多家营销机构组成的营销网络。
为了保持营销人员在市场上攻城掠地的锐气和激情,远东致力于创新营销方式和营销措施的推陈出新。几年前,远东为加快开发新品的产业化,设立了新品销售奖,使远东每年的销售总额中新品比例不断提升。远东对营销人员进行高级营销师、中级营销师、助理营销师的评聘,并享受相应待遇。为鼓励营销新人的迅速成长,出成绩,同时还制订了对当年新招营销经理的到帐销售及应收帐款占比排位前五名的,设立“新人绩效奖”。围绕营销,远东在供应链管理、价值管理、价格管理、新品开发战略等方面也有很多新的举措。
远东坚持用户至上和“超越用户期望,打造世界名牌”的质量方针,为顾客提供优质的产品和服务,不断提升顾客价值,营造了诚信和睦的客户关系。公司拥有一支高素质的生产技术工人队伍,引进了国际一流水平的生产和检测设备,并坚持使用优质原辅材料,同时大力推行全员质量管理,坚持按照国内国际先进标准组织生产,确保为客户提供高品质的产品,深得广大用户的信赖。目前,远东拥有的长期客户已达到10万余家,使“一握远东手,永远是朋友”在业内传为佳话。
“主业+投资” 迈向世界领军企业
事实上,在取得辉煌业绩的同时,远东也面临着挑战。随着主业电缆电线边际利润率下滑,远东将会面临更多产品、人才和资金的约束。要解决这些约束,走向公募资本市场是远东未来“改制”的必然选择。
在专注于主业发展的同时,蒋锡培一直在用不同方式在其他领域频频投资。从收购三普药业、投资无锡尚德,投资高燃等“80后”一代,到2006年通过试水私募股权投资、正式确立“主业+投资”的发展战略,蒋锡培走过了一条自然却又惊险的投资道路。这样一条轨迹,和中国转轨时代的市场环境相吻合,也顺应了中国资本市场的逐步发展,昭示了他如何由一个优秀实业家转变成积极捕捉投资机会的资本猎手。
起初,蒋锡培的投资更多地带有响应政府扶贫号召的色彩。1992年,江苏省与陕西省进行干部交流,派遣多位干部去帮助西部贫困地区尽快脱贫致富。在此背景下,作为江苏政府主导的支援项目,蒋锡培在陕西省宁强县投资成立了宁强电缆有限公司。
宁强,是当时陕西有名的贫困县,当年这个县财政收入才几千万。远东与当地政府部门合作,投资百万元,在不到一年的时间内,就建成了一家电缆公司。该公司投产后第一年销售额就达到300多万元,第二年600多万元 ,两年实现利润近100万。宁强电缆有限公司的成功,在当地引起了很大震动。蒋锡培说:“这样的投资完全是扶贫,是给贫困地区养母鸡,而不是送鸡蛋给他,我们没有考虑企业的回报。”
早期投资,蒋锡培所看重的并非资金的回笼,而是投资项目的社会效应。与宁强电缆有限公司相似的,还有蒋锡培2000年投资的陕西银河远东电缆有限公司。同样是在政府的主导之下,蒋锡培投资的无锡尚德更加为世人所知。
2001年,一位海归博士带着他的技术与项目来到无锡寻求发展,之前他四处游说却屡屡碰壁。无锡政府找来了相关的企业家,希望他们能够给予资金支持,蒋锡培也应邀入列。
从没考虑过“战略投资”的蒋锡培,向这家新能源企业投资了80万美元。可谁也没想到,本来抱着“帮帮忙”、“不亏就行”想法的投资,却让蒋锡培尝到了股权投资的甜头。
这位海归博士从8家无锡企业那里一共融到了600万美元,把公司组建了起来。这家企业的名字就是无锡尚德。2006年12月,无锡尚德成为中国第一家登陆纽约交易所的民营企业,那位海归博士就是施正荣——2006年胡润百富榜上的中国首富,而蒋锡培也获得了10倍的投资回报。
同样也是2006年,远东控股集团在这一年里完成了百亿元的销售额,而随着电缆行业市场环境的压力越来越大,低水平同质化和无序竞争正在抑制着整体行业的发展水平与利润空间。蒋锡培开始考虑远东的下一步发展。
除了加强发展自身主业,远东也意识到需要找到企业新的利润增长点。蒋锡培认为,大部分企业都是开始做实业的,做到一定程度,会有这几种选择:多元化经营或者专业化发展,还有一条路是在专业化的基础上去做一些股权投资。在把自己的主业做好之外,找到比较好的一些公司或者项目去支持。
可"不同的行业跨度很大,要想投资成功并不容易,一旦有重大投资决策失误,可能前功尽弃。"因此,每年拿出主业的部分盈利通过专业机构去投资,以产业股权投资为方向,投资参股中国成长型的企业,并分享其带来的高成长收益,也不失为一种好的发展模式。
于是就在当年,已经有电缆、医药、房地产三大主业的远东控股集团,选择“主业+投资”的运行模式,走向了除企业专业化和多元化发展外的第三条途径:有点时间、有点条件,就去做一些股权投资。形成了“电线电缆、医药、房地产、投资” 四大产业联动发展的战略格局,实现产业结构的调整升级。
蒋锡培认为,按照中国经济成长的速度和规模,中国资本市场将会有万家上市公司,而目前的数量还远远不够。这批巨大的上市公司资源,将提供良好的投资机遇,并且,随着中国资本市场好转及退出机制的打通,未来数年这种投资的高增长可以预期。另外创业板是一个非常好的机会,远东管理层已经明确提出未来将创业板作为投资的一个业务重点。
远东目前已经成立战略发展部,专门运作私募基金项目。事实上,蒋锡培对于远东介入私募基金领域的发展思路十分清晰:在发展阶段借助外力,和著名的私募股权投资机构合作;同时培养自己的团队,聘请著名的私募股权投资基金经理来打造团队。
目前,蒋锡培有意投资的几个项目,例如: 江苏绿叶化工、云南维和药业等,都与电缆主业几无关联。而且,远东在运作的其他主业,如三普药业,远东置业的房地产等,更是完全脱离了电缆行业。在近期的投资上,蒋锡培一反绝对掌控的惯例,不重控股,只重参与。他表示,目前的投资项目都只派董事监事,不派其他高管;虽然投资将会涉及多个行业,但是在5年之内远东绝不会在再跨进另一个主业进行具体的经营。
蒋锡培以私募基金形式更加规范地运作投资项目,来分散投资降低风险,的确为一种较好的思路,也可以说是在经历资本市场沉浮之后的成熟表现。但主要由创始自然人控制的远东,在投资决策上会不会受到蒋锡培个人主观性的局限。
对此,蒋锡培认为:人的精力毕竟是有限的,基金运作势必会需要我的一些精力,但不会影响到主业。另外,对于民主决策和科学决策的问题,我认为远东已经比较成功的解决了。现在的远东,已经是一个制度管理而非人际管理的远东,股东会、董事会能够严格按照程序来民主决策所有重大投资。
蒋锡培说,“远东在选择投资项目时将遵循‘四个不能错’原则:战略不能错,用人不能错,市场不能错,技术不能错。我相信,远东的多元化投资战略才刚刚开始,五年之内将尽显优势。”
近年来,远东先后入围“全球华商500强企业”、“中国企业500强”、福布斯“中国顶尖企业100榜”、“中国民营企业竞争力50强”、“中国电气产品制造十大领军企业”,其中电缆业务产销量已连续11年位居全国第一,远东也成为了中国电线电缆行业的第一品牌,以68.67亿元的品牌价值位居2008中国最有价值品牌排行榜第25位,同时荣获“亚洲品牌创新奖”、“2006世界市场中国(电缆)十大年度品牌”。“远东”商标被评为中国驰名商标,远东产品获得“国家质量免检证书”,被评为“全国用户满意产品”、“中国名牌产品”、“中外名牌产品”。
如今,远东正朝着打造世界级品牌、向世界电线电缆领军企业进军的新目标不断前进。