截止11月25日，湖北省已平稳有序地完成全部高压用户止码抄收和电费计算工作，标志着湖北公司销售电价的调整工作已顺利完成。
11月19日15时，国家发改委召开新闻发布会，决定自11月20日零时起将全国销售电价每千瓦时上调2.8分，销售电价的调整成为各大媒体和广大用户关注的焦点。湖北公司迅速部署销售电价调整工作，并于当天下午召开了全省电视电话会议，强调电价调整工作要做到明确职责、责任到人，紧急印制了一批电价调整宣传资料发放到各单位。基层单位也积极行动，连夜召开会议，紧急传达落实电价调整会议精神。各单位95598派出业务骨干，24小时值班电话接受用户咨询，专人接待用户来访；4000多营抄人员现场抄表，人均一天抄表达20多户。从11月19日到22日，广大基层营业人员加班加点，认真进行电价和电量电费计算核对。截至目前，没有发生一起用户纠纷，价格调整工作顺利到位。
据悉，此次电价调整有三大特点，一是时间紧，自19日17时收到国家发改委文件决定上调销售电价起到实施电价调整只有7个小时的时间；二是工作量大，本次调价涉及70万用户，需要在21日完成抄表任务。用户1个月的电费需分两段计算，营销系统电费计算程序需要进行重大调整；三是社会舆论压力大，社会各界对涉及民生的基础性行业价格调整非常敏感。
