切换行业
11月10日，北碚供电局召开"电力为民、服务发展"大中型客户座谈会，该局局领导、相关服务部门负责人和北碚区政府学改办主任、第四督导组成员、北碚电网辖区内所有大中型客户代表共30余人参加了座谈。北碚供电局在诚恳征求意见和建议的同时，提出了"电力为民、服务发展"的理念，全力打造优质服务良好环境。
为进一步增强责任意识、大局意识、服务意识，提高服务水平和效能，北碚供电局按照市公司实施的"创建和谐渝电，服务重庆发展"战略，积极部署，从9月起，用4个月左右的时间，在全局开展"电力为民、服务发展"学习整改活动。目前，该局此项活动已进入整改提高阶段。与此同时，该局通过开展服务环境百日大整治活动，重新修订《优质服务管理办法》，全面提升了优质服务的水平。通过座谈，各大客户普遍认为，北碚供电局服务态度、服务水平等方面都有很大的提升，和谐的供用电环境正在逐步建立。同时，他们还在安全、经营、优质服务及三个文明建设等方面提出了宝贵的意见和建议。
北碚供电局局长靳恩详要求：各客户中心、各部门要通过多种形式，加强沟通，加强互动，与客户建立公平、诚信的朋友感情，为客户供好电、服好务，再接再厉，力争优质服务水平再上新台阶。同时，要将学习整改活动与深入推进行政效能建设、"爱心活动"实施"平安工程"、百日优质服务质量整治活动结合起来，立足于简化办事程序，提高服务水平，提高工作效能，切实做到电力"事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好"，为公司创建和谐渝电，服务重庆发展做出应有的贡献。
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