在当今复杂劳动远远多于、重要于简单劳动，而“工作量化制”面对管理中的惰性问题束于无策的创新时代，加强对管理中惰性产生的文化因素、体制因素、心理因素、本性因素等因素的研究，努力培育创新型电力企业文化，建立创新型组织和有效的激励体系，不断用创新的积极性克服惰性，对实现电力企业管理的科学化有着十分重要的现实意义。
任何事物的发展都必须遵循自然界的定律，同样，作为一个企业，其自身的管理也需要遵循一定的规律，其中包括惯性定律，也就是我们常说的惰性。电力企业作为国有企业，在某些方面表现出来的管理惰性尤为明显。惰性管理是电力企业发展的致命弱点，但并不是不可战胜的，所以我们要战略上藐视，战术上重视，正确认识，理性应对。
一、管理惰性现象分析
1.程序化流于形式
当今信息社会，首先提倡的是工作效率。为了要提高工作效率，就必须制定相应的程序或制度，当员工都按照规章制度进行办事时，工作效率也当然得到提高。但是，当习惯成自然，程序行为演变成例行公事时，当初制定的规章制度就会流于形式，员工的行为成了惯性行为，自然不去思考新的工作方法。况且，现今的企业都存在过分依赖制度管理的情况，出现了问题，就立马制定相应制度，但是对制定的制度却没有采取检查、监督、处理的落实措施，实质上相当于制度失效。
2.价值观变僵化
员工的价值观代表了员工对价值问题的根本看法，它是社会或群体中的成员所公认的判断事物的标准，对员工的行为具有更直接的导向作用。而企业的价值观直接影响着员工的价值观，正确的企业理念当然会激励员工奋发向上。然而，当企业取得成功后，原有的价值观往往会逐渐演变，变得僵化，员工的价值观也会发生相应变化，长期以往，员工变得依赖性强，不思进取，独立性差，从而影响了整个企业的发展。
3.资源依赖性强
在企业的发展过程中，获得相应资源是一项必须的任务，然而当企业面对丰富的资源时，往往会表现出应对环境变化的能力不足，惰性行为明显。对于电力企业，最丰富的资源自然来自于电力市场的客户，长期的垄断行为导致了电力企业对市场的变化熟视无睹，往往只凭经验进行管理，缺乏创新的动力。
二、克服惰性，培育创新型的电力企业文化
惰性管理是企业的最大禁忌。要克服这个禁忌，一要重视，居安思危：二要防范，警钟长鸣，三要克服，对症下药，积极应对企业发展中的危机。
都说创业难守业更难，既然守业更难为什么还要去守呢？克服惰性管理，就是要摒弃保守和无为，就是要持续改进和变革，这样企业才能立于不败之地。改进和变革的精髓重在一个“新”字。
1.创新型电力企业文化：创新的动力之源
电力企业文化的核心是企业价值观。电力企业应当按照“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，实施“可靠能源、可信服务”工程，树立“靠科技致胜、靠服务生存、以人才为本、求效益发展”的经营理念，积极开展行风建设和优质服务，塑造良好的服务、视觉、公关、媒体，礼仪、环境等企业形象，使社会公众满意度逐年提高。同时，全方位、多渠道营造和谐稳定的电力企业内部氛围，激发广大员工“永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高水平的追求”的群体意识。只有具备创新型的电力企业文化，电力企业才具有创新的动力源泉。
2.实施危机管理，进行大胆创新
危机管理是企业为了应对各种可能出现的危机情境而所进行的决策、动态调整、化解等一系列管理过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。在某种程度上来讲，企业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常且不可避免的，危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。对于企业来说，危机管理的目标决不仅仅只是使企业减少或避免损失，而是应该能够在危机中寻找发展的机会。同样，电力企业在目前体制改革、电价改革、管理创新的同时，应当思考企业未来的发展路向，思索如果打破电力垄断体制，企业如何发展。因此，危机管理以及大胆创新在电力企业管理中应该放到重要的位置上，一个企业在危机管理上能够充分显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机。
3.运用标杆管理，激发创新意愿
标杆管理的核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践，这实际上是模仿创新的过程。标杆管理也是一种直接的、中断式的、渐进的管理方法，其核心思想是企业根据需要分解自身的业务流程、环节，分别与标杆进行比较，从而促进企业的整体优化。电力企业应当站在全行业甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，从明确目标，制定工作计划。建立标杆管理关键指标体系，合理选择对标对象，各环节具体对标分析，明晰差距，制定改进方案，及时评价，持续改进等六个方面实施标杆管理。
标杆管理是一种能激发起创新意愿的管理工具，它为企业和个人提供了—个清晰自我定位的工具、便于发现解决问题的途径，从而缩小与领先者的差距。没有什么能够比一个清晰的努力目标更能激发创新的力量。
4.以激励体系引发创新的积极性
激励体系是企业所有者为了引导经营者更好地为其服务而事先制定的奖励政策，具体表现以薪酬、奖金、股权等形式，而完善的激励体系应当包括物质激励与精神激励。积极、有效的激励体系能够充分激励企业经营者甚至员工积极创新，力争令企业和个人的效益获得最大化，达至双赢的局面。
三、结束语
建设可持续性发展的创新行为是非常艰难的，对于电力企业来说，创新精神是贯穿企业文化的精髓，采取危机管理，提出挑战性的目标，建立创新型组织和有效的激励体系是十分必要的。（来源：《中国电力教育》2009年第14期 作者：黄东）
