切换行业
11月8日， 在漳州电业局农电部的陪同下, 省公司检查组张宁组长等一行4人对长泰公司城区客户服务中心示范窗口和城区供电所标杆供电所进行检查验收。
在听取该公司创建示范窗口和标杆供电所工作的有关汇报后，省公司检查组先后深入城区客户服务中心和城区供电所，进行全面、细致的现场检查工作。
在反馈会上，省公司检查组高度赞扬了长泰公司的工作，一致认为长泰公司在营业环境、服务行为、科学管理、收费制度、服务质量、服务监督、便民服务七个方面工作中，领导重视，工作扎实，取得了一定的成效；公司坚持以人为本，职工队伍团结肯干，工作成效也比较显著。检查组组长张宁特别指出完成好这些指标是创建示范窗口和标杆供电所工作的必备条件，对其注重坚持“三个早”、“三个到位”表示满意;同时提出了存在的不足和很好的指导性建议。并要求要把示范窗口和标杆供电所工作一如既往的坚持下去，做到经常化、制度化，使文明窗口建设一步步深入开展下去，使长泰电力人的良好形象深入人心。长泰公司蔡振辉总经理感谢省公司的关心和指导，并表示要按照 “尽善尽美、无可挑剔”的精神, 积极主动,持续改进管理中的薄弱环节，夯实基础，力促公司规范化管理工作迈上一个新台阶。
今年以来, 长泰城区客户服务中心，以客户的需求为服务动力，以客户满不满意为衡量优质服务水平的最高准则，大力推行列队晨会制、大堂经理制”、“规范汇报制”等新服务模式，为客户营造了放心、舒心的用电环境，得到社会各届的肯定，先后荣获了省级巾帼文明示范岗和市级十佳青年文明号。城区供电所规范化管理基本实现“六到位"：即考核到位，档案管理到位，安全管理到位，营销管理到位，台帐管理到位，服务到位，从用电申请的受理、批复、装表、接电，到正常用电的每一个环节，都有人负责，有人监督，大大方便群众和企业用电，标杆供电所工作成效显现。
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