4家单位获全国满意 8家单位获省服务质量奖
10月30日,笔者从有关部门获悉,中国质量协会用户委员会日前公布了获得2006年全国用户满意企业、产品、建筑工程和服务项目的名单,江苏省电力公司继去年通过“全国用户满意服务”复评后,2004年获得的“全国用户满意企业”称号也通过了此次复评,再度保持“全国满意企业”称号。该公司所属宿迁供电公司获得“2006年全国用户满意企业”称号,徐州供电公司跻身“2006年全国用户满意服务”行列。2004年被评为“全国用户满意服务”的盐城、泰州供电公司此次也通过了复评。
据悉,全国用户满意企业、产品、建筑工程、服务项目是中国质量协会、全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度测评结果,经地区、行业质协、用户委员会推荐,由全国用户委员会主任办公会议审定产生。全国用户满意企业、服务项目的有效期为2年,而省服务质量奖的有效期为3年。江苏省质量奖审定委员会近日也公布了获得2006年江苏省服务质量奖的14家企业和通过复评的26家企业名单,江苏省电力公司系统中的江阴、常熟、泰兴市供电公司获得省服务质量奖,2003年获得江苏省服务质量奖的苏州、连云港、镇江、徐州和姜堰供电公司此次通过了复评。