根据国家电监会的统一部署，11月1日，12398电力监管投诉举报热线在福建福州电监办正式开通。这是继电力监管投诉举报热线——12398于今年8月1日在全国各区域电监局开通后，11月1日又在全国11个城市电监办正式开通。
    12398电力监管投诉举报热线在福州电监办的开通，是“监管就是服务”的电力监管理念在福建电力监管工作中的体现，是“依法、公正、便民、高效”的现代电力监管原则在福州电监办的落实，是构建的谐电力发展格局的重要举措，标志着福建电力监管工作在向法制化、透明化和信息化的进程中迈出了重要的一步，也为进一步做好福建电力监管投诉举报工作创造了有利的条件。

    据悉，福州电监办12398投诉举报热线，将受理福建省范围内任何单位和个人对违反《电力监管条例》及国家有关电力监管理规定的违规行为进行举报投拆。