9月1日8时，经过参建人员120天的奋力攻坚，河南省电力公司营销业务应用系统顺利上线运行。该系统的建成，使河南公司成为国家电网公司营销系统实施单位中建设时间最短、整体割接上线规模最大、第一家建成集中模式95598系统的网省公司。
营销系统建设，是实施“SG186”工程的重要组成部分，也是建设数字化电网和信息化企业，增强公司发展能力的必然要求。今年2月份，国家电网公司将河南公司列为第二批营销系统实施单位，河南公司高度重视，迅速行动，于5月5日启动项目建设工作。
为实现营销业务应用的规范化管理，提高营销业务系统建设的整体管理水平、服务质量和工作效率，河南公司专门成立了以公司总经理、党组副书记李同智为组长的项目领导小组，对项目建设进行统一指挥、协调及资源调配，实时监督项目实施进度；该公司还从基层单位抽调150名精兵强将组成专业实施团队，全面开展系统集成、数据清理及业务骨干培训等工作。
3个多月以来，全体参建人员迎难而上，攻坚克难，以最快的速度统一了全省的业务标准，梳理了作业程序，规范了业务标准，统一了业扩流程及表单票据；按照“一部五中心”的模式，完成了18个市级供电公司8252名工作人员的519个业务角色、1394个权限配置工作；完成了营销系统软硬件的集成工作；对280万个客户的资料进行了数据普查和清理，两次对540万个客户的电费进行了核对。
同时，河南公司还按照“集中管理，集中接入，分布坐席”的系统构架模式，在国家电网公司系统建成了首个集中模式的95598客户服务系统，消除了电力行业呼叫中心话务高峰的不可预见性，提高了客户服务中心的标准化水平，使河南公司95598系统电话接通能力提高50倍、人工电话接通能力提高18倍，95598系统运营成本和维护成本分别降低三分之二，比分布模式建设95598系统节约资金近2000万元。
8月24日，国家电网公司营销业务软件符合度验证工作组专家对河南公司营销系统建设给予高度评价，认为河南公司营销系统完全符合国家电网营销系统标准化设计，满足了现有业务需求，符合上线条件。9月1日，随着营销系统整体切割工作的完成，河南公司成为国家电网公司第二批营销系统实施单位中第一个全面完成系统建设的网省公司。
据介绍，新营销系统运行后，将有效提高河南公司系统营销工作的现代化管理水平，减少工作流程和工作差错，避免电费风险，并将为电力企业的经营决策提供及时、准确、可靠的信息，实现管理专业化、标准化、精益化。同时，还将真正实现河南公司各业务部门之间的数据共享，提高系统安全的可靠性，加强对电费管理的监控。
河南省电力公司营销信息系统顺利上线
日期：2009-09-04 来源：河南省电力公司 作者：侯俊
关键词： 营销信息系统
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