7月28日,重庆市电力公司在市政府新闻发布会上,向社会公布《建设“五个重庆”供电服务三十条》,承诺实施“1330”工程,建设“坚强电网、高效电网、诚信电网、绿色电网、责任电网”,助推“宜居重庆、畅通重庆、森林重庆、平安重庆、健康重庆”建设。
重庆市电力公司认真贯彻落实“314”总体部署,围绕建设“五个重庆”,积极履行服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展“四个服务”宗旨,深化“放心、省心、知心”服务,建设“坚强电网、高效电网、诚信电网、绿色电网、责任电网”,实现电力保障更加可靠,供电服务更加快捷,用电环境更加和谐,绿色电网更加环保,履行责任更加到位,充分发挥国有企业的影响力和带动力,努力推动重庆经济社会又好又快地发展。
据重庆市电力公司负责人介绍,“1330”工程,就是围绕服务“五个重庆”建设这个目标,2009年-2012年电网建设投资320亿元,落实供电服务30条举措。
该公司的建设思路是:“坚强电网”助推“五个重庆”建设,即加大电网建设投入,加强骨干电网建设,统筹城乡电网发展,加快新农村电气化建设,积极推进智能电网建设,提高电网资源配置和电力保障能力,保证安全、经济、清洁、可持续的电力供应;“高效电网”助推“五个重庆”建设,即优化、简化服务流程,实现重点项目建设、客户用电快速接入,投诉处理快速响应,故障停电快速处理,为社会提供快捷、高效供电服务;“诚信电网”助推“五个重庆”建设,即深入推进“放心、省心、知心”供电服务,深化便民服务,拓展社区服务,开展增值服务,全面兑现服务承诺;“绿色电网”助推“五个重庆”建设,即建设“资源节约型、环境友好型”电网,支持清洁能源有序发展,提升节能降耗水平,满足电力与自然环境、经济社会协调发展的要求;“责任电网”助推“五个重庆”建设,即构建和谐厂网关系、供用关系,保障电网和社会公共安全,积极参与社会公益事业,维护社会和谐稳定。
《建设“五个重庆”供电服务三十条》的具体内容涵盖了电网建设、快捷服务、兑现承诺、环保节能和履行责任等方面内容,其中22条是为建设“五个重庆”量身打造的新举措,8条是优化措施。主要指标包括:建设以特高压为支撑的500千伏“目”字型双环网,建成1000千伏变电站1座、新/扩建500千伏变电站6座,增加变电容量2200万千伏安;积极推进智能电网建设,建成220千伏数字化变电站示范点2个,110千伏数字化变电站18个;消除骨干电网单线单变,每个区县至少建成1座220千伏变电站,杜绝发生区(县)大面积停电事件;提高城市配电网规划建设标准,改造标准化低压台区1500个;加快农网改造步伐,改造面达到100%;为居民客户提供8种以上便民缴费渠道,为200万客户提供免费短信通服务;为300家集团客户提供增值服务;增加应急发电车容量3000千瓦;每年至少外购100亿千瓦时电量。至2012年,建成5个电气化县、100个电气化乡镇、1000个电气化村;投放1000台自助缴费终端;推广低噪音节能变压器3500台,全网无功补偿率达到20%,每年减少电量损耗4000万千瓦时等。
重庆市政府相关部门负责人在新闻发布会上表示,市电力公司出台《建设“五个重庆”供电服务三十条》,是深入贯彻落实科学发展观的重要成果,是电网企业自我加压、自我超越的具体体现,是落实3号文件、助推重庆发展的重要举措,充分发挥了中央在渝企业认真履行社会责任的表率作用,彰显了市电力公司真诚服务“五个重庆”建设的积极态度和信心决心,必将引领和推动全市工业企业服务于民、服务社会各项工作迈上新的台阶。