为深入贯彻落实国家电网公司优质服务电视电话会议精神,宁夏电力公司于近日出台了十项措施以推动行风建设和优质服务工作。
一是结合国家电网公司8.17电视电话会议文件精神学习,教育员工要充分认识新形势下加强优质服务和行风建设工作的艰巨性、长期性和紧迫性;充分认识优质服务和行风建设对于关系公司改革发展全局的重要现实意义。二是制定《宁夏电力公司2006年-2010年纠风和行风建设工作规划》,为今后有序开展纠风和行风建设指明方向。三是进一步健区、市、县三级行风建设监督体系,完善各级纠风和行风建设领导小组和办公室工作制度。针对“一把手”把纠风和行风建设工作列入重要议事日程,制定具体的检查考核标准和考核办法,作为党政主要负责人和领导班子绩效考核的重要内容。四是加大经常性明查暗访的力度,把侧重点放在查领导作风、查员工行为、查制度落实、查问题根源上。针对存在的普遍性问题和个别突出问题,组织专项检查,开展专项整治。五是健全以纪检监察部门为客户投诉主管部门、各业务部门密切配合受理、处理的机制。设立专项投诉举报奖励资金,制定相应奖励发放管理办法,主动争取社会监督。六是完善社会行风监督体系建设,规范区、市、县、乡四级行风社会监督制度,加大县、乡两级行风社会监督的管理力度,认真听取社会各界、各层面的意见和建议。七是积极组织协调参加社会民主评议行风活动,针对行风评议提出的问题进行认真整改。八是加大制度执行的力度,对有令不行、违反“三个十条”和行风建设各项规定的人和事,坚决从严处理,严肃追究责任。九是完善行风建设和优质服务信息报送制度,对重大突发事件及时逐级上报,并编发纠风和行风建设专刊以指导纠风和行风建设。十是建立行风建设专项奖励基金,完善行风建设奖惩制度,加大对行风建设的奖励惩处和考核考评力度。
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