过去,在山东海阳供电公司,人工抄表所用的时间少则一两天,多则五六天,劳动强度大,数据缺乏时效性,并且不同程度地存在漏抄、误抄、估抄现象,企业经济分析的准确性难以保证。2006年3月,该公司全面安装了TY2200电力营销管理信息系统,客户的每笔业务均由系统全过程控制,用电情况和各类数据通过微机显示。抄表员足不出户,只用几分钟,就能完成所有客户的抄表任务,快捷、准确、高效。
“县供电企业要拓宽生存发展空间,实现可持续发展,必须摒弃长期沿用的粗放型管理模式和人工化、简单化的管理手段,坚定不移地走科技创新之路,向科技要效益,向科技要生产力。”山东省海阳供电公司总经理杨慈田如是说。
多年来,面对发展中遇到的各种难题,海阳供电公司不等不靠,超前思考,深入研究农电体制改革后的新形势,坚持按照国家电网公司“以信息化推动生产自动化和管理现代化,建设数字化电网、信息化企业”的要求,把科技创新作为实现企业发展、提升企业核心竞争力的重要手段,以科技进步为先导,以信息技术为依托,全力打造“数字化、信息化、网络化、集成化”的现代企业,企业的综合竞争力不断提高。
立足实际 稳步推进
“科技引领、自主创新、重点突破、循序渐进”,是海阳供电公司科技创新工作的总体方针。企业搞科研开发,周期长,投入大,该公司清楚地认识到,县供电企业搞科技创新,增强自主创新能力,要立足实际,通过引进成熟的技术产品,消化吸收再提高,从而全面提升企业现代化管理水平。
为此,该公司制定了切实可行的科技创新方略。在科技规划上,坚持高起点、高标准,超前思考,超前规划,超前设计;在项目引进上,不搞大投入,不求大而全,面向社会,有针对性地引进成熟技术;在技术应用上,坚持引进、试运、成熟、推广“四步曲”,不打无把握之仗,避免资源浪费。
电力营销是供电企业的核心业务。新形势下,传统营销管理模式导致的管理体制不顺、人员结构不合理、服务效率低下、管理成本不断加大等问题,严重制约“大营销”格局的建立和发展。相对于管理信息技术的飞速发展和广泛应用,电力信息系统未能发挥预期的、应有的作用。为此,海阳供电公司将科技创新的着力点放在了电力营销这个事关全局的核心业务上,着力构建销售、管理、服务一条龙的信息化管理新格局,以电力营销管理现代化实现企业管理的现代化。
与强手“联姻”,借梯上楼,对先进的技术进行引进、消化和吸收,是加快企业自主创新的捷径。经过多方考察比较,海阳供电公司引进了“TY2200电力营销管理信息系统”。该系统具有负荷监控、负荷预测、线损分析、远程抄表、购电控制、计量监察、电压监测、谐波管理、催收电费等功能,能够紧密结合电力营销的特点规律,有效地解决传统营销管理模式下管理体制不顺、人员结构不合理、服务效率低下、管理成本不断加大等问题,为传统电力行业提升技术和管理水平,掌握实时供用电信息、合理调度电力生产供应、提高用电服务质量等起到了关键作用。经过不断的改进和完善,系统各项性能指标日臻成熟,完全具备了实用化的条件。
海阳供电公司坚持试点引路,2005年3月,开始在公司3个供电范围广、管理情况复杂的供电所搞系统试点运行。当月,3个供电所全部实现了网上抄表,准确率达98.75%。经过近一年的试运行,该系统各项技术性能指标先进成熟,运行安全可靠,完全具备了全面推广的条件。2006年1月,该公司在全市3座110千伏变电站、11座35千伏变电站、76条10千伏配电线路、2500个配变台区全面安装应用了TY2200电力营销管理信息系统。至3月初,该系统全面安装投运,系统准确率达到99.12%。该系统实现了远程抄表、实时监控、反向控制、负荷监管、线损分析,并具备有功、无功、电流、电压和各时段电量数据实时监测等全新功能,彻底改变了多年来“抄表收费靠电工、经营分析靠开会、用电稽查到现场、领导决策靠报表”等传统管理模式和习惯做法。
[page_break] 创新发展 全面突破
TY2200电力营销管理信息系统,彻底改变了海阳供电公司多年来沿用的传统的管理模式,为提升企业自主创新能力,实现体制、制度、管理、服务创新提供了强有力的技术支撑,探索出一条企业创新发展的新模式。
科技创新带来的是效率和效益。供电企业中的抄、核、收业务是管理重点,也是难点。TY2200电力营销管理信息系统具有实时监控功能,能够对城区配电台区和大企业的所有表计用电实时监控,反向控制,使偷漏电和电网异常情况得到及时查处和解决。系统全面应用的当月,就查出3个窃电大户,追补电费35万元,极大地震慑了犯罪分子,维护了正常的供用电秩序。据统计,2006年3月,海阳供电公司全部应用该系统后,线损率同比降低了2.8个百分点,减少电量损失370万千瓦时,增加电费收入225万元。
TY2200电力营销管理信息系统全面应用后,海阳供电公司成立了专门的大客户服务室。通过与各供电所联网,能够实时掌握客户的用电情况,对用电负荷与用电量不对应等异常情况,及时发现,及时处理,从而将故障报修的关口前移,变事后报修为事前控制,减少客户的经济损失。海阳市恒大毛衫制衣有限公司总经理王新基说:“以前,厂里用电出了问题,从查故障到送电,怎么也得几个小时。现在用电一有问题,我们还没反应过来,供电公司的人就到了,停电时间比以前平均缩短了两个多小时,一年下来少说也能为企业减少十几万元的损失。”今年5月份,烟台广合食品有限公司新上了1台500千伏安的变压器。通过系统监测和数据分析,海阳供电公司大客户服务室发现该公司用电“大马拉小车”,运行不经济,于是打电话建议企业换台小点的变压器,客户对此十分感激。近年来,随着海阳市经济的快速发展,电力供应出现紧张状况。TY2200电力营销管理信息系统独有的负荷控制调配功能,在保障抢险救灾和重大活动的电力供应中发挥了巨大作用。8月19日,为确保中央电视台《同一首歌》大型演唱会顺利进行,海阳供电公司利用该系统,对担负现场供电的两条10千伏线路上的52个用电客户设置了负荷定值,确保演唱会的电力供应。演出当晚,有4家客户违反事前达成的用电协议,使用大功率用电器,被系统自动限制用电,《同一首歌》演唱会的电力可靠供应没有受到影响,该公司因此受到海阳市委、市政府的通报表扬。
TY2200电力营销管理信息系统实现了网上数据上报、接收报表、电费结算、人工抄表等功能,减少了中间环节,节约了管理成本。据统计,该系统全面应用以来,海阳供电公司仅交通运输费、办公费每月就减少开支22万元。随着抄表、收费、报表等基本业务的网络化,减轻了供电所人员的工作强度。鉴于此,该公司还对各供电所重新进行梳理调整,设置了配电组、营销组、客户服务室的“一室两组”模式,将农电工全部集中到供电所上班,根据其专业特长和工作需要组合成不同的专业组,实现了生产、经营、服务的专业化分工。目前,海阳供电公司14个供电所已全部实现了专业化管理。