为认真贯彻落实国家电网公司优质服务电视电话会议精神，进一步增强对做好优质服务和行风建设工作重要性的再认识。8月25日，东北电网公司在赤峰召开营销与农电暨优质服务座谈会。东北电网公司党组成员、纪检组长金汝传在会上作了重要讲话，提出要坚持做到“五个到位”，落实好国家电网公司优质服务电视电话会议精神。
“五个到位”是指：一是组织开展一次优质服务大学习大讨论活动，切实做到思想认识到位。各单位利用一个月时间，有组织地开展一次全员参与的优质服务大学习大讨论活动。重点学习国家电网公司副总经理陈进行在国家电网公司优质服务电视电话会议上的讲话、《国家电网公司关于湖南浏阳“7.31”恶意停电事件的通报》、“三个十条”、“爱心活动”“平安工程”各项要求、企业道德准则和员工行为规范要求等。同时，围绕“目前优质服务和行风建设工作还存在哪些问题”、“浏阳‘7.31’恶意停电事件启示”等方面进行了重点讨论，切实提高干部职工的思想认识，增强做好服务工作的预见性、针对性和有效性。二是缜密开展优质服务大检查活动，切实做到措施制度到位。按照优质服务检查方案和实施方案要求，全面开展自查自纠。按照查领导作风、查员工行为、查制度落实、查问题根源和“八个强化、八个严禁”要求，全面展开大检查工作，并适时开展明察暗访活动。三是建立健全优质服务领导责任制，切实做到责任落实到位。进一步明确各级党政主要领导和分管领导工作责任机制建设；纪检监察部门要加强对纠风和行风建设工作的督促和检查，并加强对领导干部履行优质服务职责的考核，逐步将其纳入干部管理和各级企业领导人员业绩考核体系中；设立优质服务举报奖励基金，充分发挥激励作用；制定优质服务突发事件应急处理预案。四是加强优质服务教育，切实做到服务意识到位。重点加强对领导干部权力观、地位观和利益观教育，教育干部要努力争做“干净、干事、不惹事”的好干部；重点加强对干部职工的社会主义荣辱观教育和职业道德教育，把“八荣八耻”作为做人、处世和从业的准则；重点加强对干部职工“四个服务”宗旨和“追求卓越，努力超越”企业精神教育，为打造“国家电网”品牌形象争做贡献。五是认真梳理影响公司安全稳定和形象的关键问题，切实做到可控在控到位。各单位立即对安全稳定、优质服务、经营管理、党风建设等可能发生问题的领域进行彻底排查，深入贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，采取积极有效措施，严格对干部职工的管理，确保企业内外环境和谐与稳定。
