3月17日，上海市电力公司全面开展以“和谐电网，光耀世博，让生活更璀璨”为主题的“光耀行动”2009、2010年迎世博优质服务年主题活动。此举是上海公司为进一步贯彻落实上海市委、市政府迎世博工作要求，推动供电服务质量、水平再上新台阶而实施的。
按照“光耀行动”计划任务分解表，上海公司于2月份成立了相关领导小组和工作小组，做好迎世博各项工作的安排；加大宣传力度，开展系列活动，努力营造迎世博氛围，强化诚信服务、优质服务。“迎世博四送活动”把世博会知识送到企业客户、送到班组、送到员工、送到家属。“忠诚企业、奉献社会、服务世博”主题教育活动和配套的员工读本，让员工充分了解、积极参与迎世博主题活动。我为“世博与电力”献一计活动、迎世博优质服务新举措征集活动等，动员员工出谋划策。
目前，在上海公司各营业厅，一批专门经过英语、手语会话培训的窗口服务人员已全部上岗。上海公司正在筹备窗口优质服务技能竞赛活动，推进迎世博工作深入开展。
