从日前的江西省农电工作会议获悉,鄱阳县供电公司正式被省公司命名为“一流县级供电企业”。
近年来,鄱阳县公司在赣东北公司的正确指导下,全体干部职工紧紧围绕中心工作,以创建省公司一流县供电企业为目标,以深化农电体改、实行专业化管理、实施标准化建设为主线,树立科学发展观,营造和谐氛围,夯实安全基础,打造坚强电网,强化企业管理,提升服务水平,整体实力不断增强,连续两届保持“省级文明单位”称号,连续2年在全县行风评议中荣获公共服务行业前两名以及省电力公司文明单位、省总工会“争创学习型组织先进单位”等多项殊荣。
2007年初,该公司启动省一流创建工作,班子多次召开党政联席会议,咬定创建总的目标,在电网建设、安全生产、经营管理、优质服务、精神文明建设等方面研究制订实施方案,并广泛宣传发动。组织专业人员到兄弟单位学习,借鉴成功经验,增强创建信心。为进一步激发广大员工“创一流”热情,先后编发了《“创一流”简报》等期刊,大力宣传,营造浓厚的创建氛围。在计划、协调、安排、监督、考核、反馈等方面,严格实行责任考核,形成了总经理全面抓,分管领导具体抓的工作机构和管理机制,按照《考核细则》将工作层层分解,并设置为年度绩效考核关键指标,做到事事有标准,月月有考核,确保创一流工作扎实推进。
在电网建设方面:该公司先后筹措近2000.00万元资金,按照“适应发展、适度超前”的建设思路和“十一五”发展纲要,对全县农电网进行建设和改造。仅2008年投入建设改造资金552多万元,冰灾抢修上报结算投资159.527万元,迎峰度冬度夏配变扩容552万元,实现了电网的重新整合和优化配置,增强了供电的可靠性,满足了地方经济发展的需要。
在安全管理方面:该公司始终贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕“保人身、保设备、保电网”的工作思路,积极推行现场施工标准化、安全设施规范化、安全性评价经常化。每年层层签订安全生产责任书,定期召开安全分析会、生产调度会,编发《安全简报》;,全面开展安全性评价工作。全面推行 “一票一卡”制度,实行“两票”三级审核制;实施全员安全教育培训考试,持证上岗;坚持不懈开展反违章斗争,着力推进 “百问百查”,强化安全基础,努力提高安全管理水平。积极推进标准化作业严格执行反违章管理办法,加强现场的违章稽查和记分,将安全防范重点前移到工作现场。大力开展电力设施保护和安全教育,使安全生产工作可控、能控、在控,截止2008年12月31日,该公司连续安全生产3549天。
在行风建设优质服务方面:该公司始终坚持以客户为中心,倡导人性化服务,强化行风建设,开展供电窗口人员服务技能比赛,提高服务技巧和服务档次。“青年志愿者服务队”利用节假日和双休日,走上街头,深入学校、乡镇等开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”“安全生产活动月”等活动。同步开展“3.15”大型宣传、现场接受咨询、报修、报装等服务,受理客户投诉和举报。同时还主动接受社会监督,每年召开多次供电行风评议行风座谈会,走访政府机关和大中小企业,征求社会各界的意见和建议,并认真落实整改。
在经营规范管理方面:以“一流的管理”为重点,始终坚持多供少损、优质服务营销管理理念和工作思想不动摇。在机层所站共设立33个营业收费大厅,全面实行了营销自动化管理,开通了办公自动化系统,目前70%所站实行了电费坐收。加强输变配电设备巡检和维护,降低设备故障,供电可靠率达达99.83%。加强线损管理,实行分线、分压、分片、分台区管理,定期召开线损分析会,规范抄表流程,完善计量台帐。加大反窃电力度,实行了从严从重打击员工内外勾结窃电行为和所站员工违规用电的株连处罚措施,以查处窃电事件42起,追缴电度电费违约金5.76万元,从而有效地拟制此类事件的发生。
经过两年努力,该公司各项指标均达到了《省公司一流县供电企业评价标准》,实现了务期必成的目标。
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