《喀麦隆论坛报》3月4日报道,喀麦隆电力运营与配送公司(AES-SONEL)自2001年私有化以来,公司与客户间的矛盾不断加剧。而1月26日经喀麦隆总理批准,由喀麦隆能源与水资源部长签发的喀麦隆电力配送服务的最新规定将扭转这一局面。
新规定叙述了目前电力运营与配送公司与客户间的关系,指出了应做出根本改变的方面,包括电力配送、电网互联、服务质量、偷电、纠纷解决等诸多事项,旨在改善公司与低压和中压能源需求客户间的关系。
喀麦隆电力管理部门(ARSEL)负责在全国范围内推广这一新规定,继杜阿拉之后,上周四又在雅温得举行宣传活动。喀电力管理部门总经理皮埃尔?恩杜加?海尔表示,新规定将作为签署购电协议的参考文件,有助于提高公司服务质量,保证消费者履行应尽的义务。随后,推广活动还将在各大区的主要城市展开。