12月31日，衢州市行政服务中心电力分中心正式揭牌，这标志着衢州电力局客户服务中心正式纳入衢州市行政服务中心的管理体系，成为衢州市政府“阳光服务”的一个重要窗口，为电力优质服务工作开辟了新空间。
近年来，衢州电力局强化与地方政府部门沟通协作，以服务客户为导向，扎实有序推进优质服务和行风建设工作。大力深化制度建设，理顺管理体系，构建了“一处三中心”的营销管理体系，推进营销模式的集约化发展。深入开展 “优质服务年”、“创建群众满意基层站所”和“金牌服务迎奥运”活动，进一步提升优质服务水平。实施行风监督员制度，开门纳谏，建立优质服务反馈流程，促进行风建设。
为了进一步健全优质服务制度，交流学习地方单位部门先进经验，衢州电力局和衢州市行政服务中心相互对接，将该局客户服务中心纳入市行政服务中心的管理体系，成立电力分中心。该中心成立以后，衢州电力局客户服务中心引入了市行政服务行之有效的服务管理、考核体系，其责、权、利以及相关的业务流程等均保持不变。行政服务中心将对包括流程时限在内的服务环节进行考核，并与其他地区电力服务水平进行横向比较，以进一步提高电力优质服务水平，共同提升衢州市的投资环境，让群众对电力服务更满意。
衢州电力局要求，电力分中心工作人员要认真执行分中心的规章制度，为全市电力客户营造更优质的用电服务环境，使电力分中心成为展示衢州形象的文明服务窗口。
