承德县分公司是承德供电公司直管供电单位。位于河北省东北部，总面积3996平方公里。全县有24个乡镇、401个行政村、48万人口、农户12.5万、城镇居民5.1万户。

    县域内目前有500千伏变电站1座，220千伏变电站1座，110千伏变电站4座，35千伏变电站14座，配电线路2100千米。承德县分公司目前有全民身份职工162人，多种经营系统52人，农网配电营业工462人。分公司机构设置为办公室、财务科、营销科、生产技术科、安监科、客服中心、输变电所、调度所和九个供电所。2007年度售电量为5.2亿千瓦时。

     承德县分公司主业161人中，有大专以上文化学历54人，中专（高中）学历72人；高级专业技术资格人员2名，中级专业资格人员12名，初级专业资格人员30名。技术工人中有技师8人、高级工64人、初级工3人，有10人参加两种以上的技能鉴定考试并取得资格证书。分公司有劳务派遣农网配电营业工462人，百分之百参加了技能培训和鉴定工作，截止到08年一季度，在网公司和市公司正确领导下，在良乡职业鉴定中心和保定电力职业学院的大力支持和帮助下，以及我们自身不断的加强培训工作提高职业技能水平，岗位技能鉴定通过率达到了98.5%以上。

     多年来，县分公司始终把提高职工文化技能素质和思想觉悟素质放在重要工作之中。从组织体系上保障、财务经费上保障、培训教育场地上保障，建立健全制度和机构。坚持以人为本的教育培训指导思想，在培养人才总体规划中有针对性的滚动推进，对员工的培训教育工作本着企业缺少什么素质员工，就积极开展培训教育工作，特别是近年来分公司在积极参加上级举办的各类培训的基础上，还采取了送出去学习、请教师进企业培训和积极鼓励员工参加学历教育等多种形式的培训教育，使分公司人才密度由2006年的74.03%提高到86.71%，提高了12.68个百分点。高技能人才比例，由2006年的51.65%提高到68.04%，提高了16.39个百分点。

     通过对员工的培训教育，我们的体会是员工的综合素质提高了，技术业务水平基本适应了岗位要求，保质保量的完成各项生产任务。安全、优质、高效，企业面貌改观了，在文明服务、礼仪接待、文化建设等方面展现了企业良好形象，总结我们对员工培训教育以下几点：

    一、领导重视，建立健全组织管理体系
    职工的培训教育，关系到职工的文化修养，业务技术素质，以及企业道德形象，同时关系到企业的发展和进步，分公司党政领导班子十分重视这一工作的开展，设专题会议研究职工培训工作，成立了以党委书记、经理为主要领导的职工培训教育领导小组，建立了三级培训网络、兼职教师培训网络、生产培训网络，劳资人员专门负责培训管理工作，聘请了各专业技术人员为授课教师，做到了横向到边，纵向到底，形成了一条组织领导体系，为做好职工培训教育工作提供了可靠的组织保证。

    二、认真作好各项职工培训计划，制定实施措施，检查落实到位。

    为了把职工培训教育工作开展的扎实有效切合实际，做到学有所用，我们首先由各科室、基层班组，根据各自不同的工作特点提出自身的职工培训意见和建议，分公司综合基层意见和建议，按着承德供电公司关于职工培训指示精神，制定了年度职工教育培训计划，经职工代表大会审议通过后，以文件形式下发到各单位，在培训计划中，我们根据季节、岗位制定了党课培训学习计划、职工业务技术培训计划、安全生产培训计划、交通安全培训计划，在计划的同时，我们把责任落实到人，做到了条条有专人负责，项项有专人管，为加大职工培训管理力度，分公司党政领导班子把职工教育培训工作已纳入分公司的绩效考核，在日常的工作中做到了与生产管理工作同时计划、同安排、同检查、同考核、同总结，并将职工技术培训工作同年月度考核相结合，由于计划的周详，措施得力，分公司的技术培训工作取得了较好的成绩，达到了预期的目的。

    三、开展的主要培训工作有以下几项
    1、开展了多种形式的安全生产技术的学习和培训，分公司在春季预试和线路清扫前，对102名供电所生产人员和450名配网营业工进行了《安规》、《安全生产工作规程》、安全性评价和“紧急救护法”的系统学习和培训，聘请了安监处专工进行授课，主要讲解了安规、两票、安全性评价以及施工现场安全管理等知识。利用模拟人进行实际操作，使参加培训的每位职工掌握了紧急救护的正确方法。组织开展了事故预想、反事故演习、运行分析、实际倒闸操作演练，培训结束前，进行了安规闭卷考试，严格执行安全管理考核办法，严格兑现奖惩，对前三名的人员，给予奖励。

    按照《供电公司交通安全管理实施细则》的要求，举办了交通安全培训班，聘请了县交警大队的专业人员进行授课，对有机动车的320名农网配电工签订了交通安全责任状，并与交管部门协调为他们补办了两证一牌照，使农电工骑摩托车做到了合法上路行驶，防止了交通事故的发生。

     通过学习培训，使员工的安全意识得到了提高，加强了安全管理，促进了分公司安全生产稳定局面的保持。

     2、用电营业人员是供电企业经济效益的最终实现者。他们的工作质量、工作态度、责任心直接影响到分公司的经济效益。为提高营业管理质量，强化营业管理知识，加强对电价政策的理解增强执行力，贯彻分公司“营销规范基础年”的主题。对抄表核算收费员、装表员、用电检查人员、客户中心人员分别进行了优质服务、线损知识、计量知识、用电检查知识、用电营业管理标准及电力营销知识、电力法及相关的法律知识分别进行培训，共举办4期培训班，350人参加学习，重点加强职工的实际业务能力，结合我分公司目前线损管理的现状进行了分析和讲解，通过培训大大提高了营业人员的整体素质。

    3、目前分公司劳务派遣有462名配电营业工与中介机构签定了劳动合同，配电营业工人员多，工作较分散，为加强对配电营业工队伍的规范管理，组织农电工认真学习劳人处下发的农村电工管理办法。为了提高农电工队伍整体业务、技术素质，采取了形式多样的培训方法对配电营业工进行了电力专业技术、优质服务及安全知识方面的培训。1）利用农网配电营业工老、中、青的年龄特点结成帮扶对子，根据中老电工经验丰富，实践工作能力强，新招聘的电工理论强，缺乏实践经验的特点，采取结对子互补的方式共同学习，年轻电工从老电工身上学到了很多实际操作技能经验，老电工的理论知识更加丰富了，形成了互相学习共同进步的良好风气。2）分公司在六沟供电所建立了培训基地，配电营业工可以在学习理论的同时进行实际演练，作到理论联系实际。每月一次技能学习培训、考试已形成制度。

     为加强对电价政策的执行力，特别是涉农电价的正确理解和执行，我们对农电营业人员和供电所的系统维护人员进行了培训和闭卷考试，通过考试发现对政策的理解不够，基础营业知识薄弱。针对培训发现的问题，再进行讲解，直到学会为止，同时要求加强自学，营销科、安监科、生技科主要作为培训监管部门，由各所所长按照年初的培训计划开展所内的营销培训、安规培训、基础知识培训，通过检查和考核，全体配电营业工的培训率达到100%。

    积极开展技术比武，为鼓励配电营业工立足岗位自学成才，分公司积极开展技术比武活动，通过考试选拔，对取得较好成绩的人员给予物质奖励的同时，对前20名的人员重点培养，为参加供电公司、华北网公司、国网公司组织的普调考和技术比武，做好人才储备。

    4、全面完成农网配电工的持证上岗培训考试工作。由于农网配电营业工是由当地劳动中介机构派遣而来，这些人在文化层次和技能上差别较大，他们的资质和技能，直接关系着企业的生产安全和经济效益。因此，我们在农电培训中重点抓了这些人的培训教育工作，采取自学与集中培训相结合的方式，对供电所人员进行技能培训，各所制定培训计划，分公司责成有关专业师进行巡回讲课辅导，投资2.8万元购进不同仪表和材料，供其实际操作和模拟实践，使他们的水平有了长足提高，在07年7月份网公司组织的供电所人员持证上岗考核中，全部获得了通过。

    5、积极鼓励农网配电营业工参加自学考试和社会举办的各类培训学习，我们邀请当地劳动和社会保障部门对农电工进行相应的法律法规教育和资质培训，鼓励有文化的年轻农电工参加系统内外的各类学习、培训和比武。目前已有十余人参加了有关部门组织的各类成人自学考试学习。对在工作业绩中做出成绩的，我们及时给予鼓励并提拔使用，这样大大调动了供电所人员学习的积极性，形成了自觉努力学习的氛围。

    6、供电所制定年度、月度培训计划，使配电营业工的学习培训规范化、常规化。作到结合生产实际和各个季节工作特点，有题目的开展实际培训工作，我们坚持每月一期的供电所培训和考试，通过这种形式，不断提高供电所人员的生产和业务理论技能。

    2007年分公司共举办培训班26期，有459人不同程度的得到了培训。除内培外，对上级主管部门组织的专业技术培训分公司积极组织送培，有20人次参加华北局组织各类培训班、有84人次参加市供电公司组织的各类培训。

    配电营业工唐晓芳2006年在供电公司组织的“95598”普调考中取得第一名的好成绩。2007年代表供电公司参加华北网公司组织的“95598”普调考中，取得个人第一、团体第二的好成绩。

    兰福祥在供电公司组织的配电营业工技术比武中取得了个人三等奖。

    分公司现有全民职工161人，长期在岗职工159人，管理和专业技术人员31人，生产人员128人，参加各种培训学习的人员159人，够40学时以上的人员159人，全年全员培训率100%；管理人员岗位培训率100%；生产人员岗位培训率100%，继续教育培训率100%；较好的完成了培训任务。

    四、存在不足和打算
    1、进一步完善职工教育培训管理，逐步实现一流的标准化管理。

    2、制定和完善各级兼职教师、兼职培训员的岗位职责，加强对兼职教师队伍的培训和管理。

    3、加强培训基地和培训设施的建设工作。

    4、加强对各供电所技术力量的培养。

    总之，分公司狠抓了职工教育培训工作，使全员的思想政治觉悟、营销管理水平、生产业务技术水平，员工的道德规范都有了很大的提高。今后，培训工作将在培训质量上下工夫，充分发挥三级培训网的作用，按照上级主管部门的要求，采取灵活多样的培训方式，让职工树立无私奉献、业务过硬、视厂如家的主人翁精神，使职工教育培训工作真正做到为生产服务，为企业的发展服务。