国家能源局浙江监管办将深入学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，开展“六学六进六争先”学习实践活动，全办同志全面落实新时代能源发展改革新任务，着力在走好“两个维护”第一方阵上奋力争先，在能源监管中践行党的创新理论上奋力争先，在深入推进能源革命、提升能源保障水平上奋力争先，在不断提高能源监管效能、推进能源高质量发展上奋力争先。
持续提升人民用电满意度
当前，浙江省正着力打造中国式现代化浙江篇章，努力在高质量发展中奋力推进中国特色社会主义共同富裕先行和省域现代化先行，人民群众对用电用能的需求也进一步提升。浙江能源监管办围绕做好电力市场秩序、安全生产、供电服务、资质信用、国家重大规划和项目落地等监管主责主业，以服务新时代能源安全、保障能源供给为目标，做到为民监管、依法监管、公平监管、精准监管；时刻秉持以人民为中心的理念，以高质量监管推动人民群众用电用能满意度进一步提升。
落实日常监管，建立常态化跟踪督促机制。督促全省各级供电企业建立“一把手”负责制，建立健全“获得电力”服务水平提升内部工作机构，确保优化用电营商环境各项任务台账落地落实。修订《浙江省用电营商环境日常监管制度》和办法，优化“获得电力”工作满意度回访机制，灵活运用互联网、短信、电话等多渠道对新装用户进行回访，有效推动服务品质提升。
聚焦重点监管，解决突出问题和薄弱环节。综合运用现场监管和非现场监管手段，紧盯问题频发的重点地区、重点领域、重点环节、重点企业，常态化开展监管检查和调研督导，督促各地能源（电力）主管部门严格落实提升“获得电力”工作要求，监管全省各级供电企业落实主体责任、做好问题整改。
加强政企协同，形成“获得电力”工作合力。推动制定浙江省全面提升“获得电力”服务水平、持续优化用电营商环境三年行动计划，督促各供电企业、增量配电企业制定具体实施方案并抓好落实。积极借助浙江数字牵引和技术革新先发优势，督促和协助供电企业与政府部门加强电力大数据应用，开发了转供电费码、在“浙”电力指数、不动产与水电气联合过户、“一件事一次办”等应用。
通过监管，浙江在全国首推电力“最多跑一次”改革，首创电力区块链供应链金融、转供电费码等惠企助企举措，首推“阳光业扩”等便民利民服务，实现了投资更省钱、办电更便利、信息更透明，用电营商环境持续优化。积极推动供电服务更可靠、数智牵引更便捷、涉电审批更优化，进一步提升人民群众办电用能获得感、满意度。
坚持守正创新，进一步提升公用事业接入水平。积极贯彻落实新版世界银行营商环境新评估体系要求，与地方政府主管部门、供电企业协力做好迎接世界银行营商环境评估准备工作，完善政企协同办电工作机制，着力推动“水电气网一窗通办”、居民“刷脸办电”和小微企业“一证办电”常态化、制度化、规范化，推动建立健全办电平台与政府工程建设项目审批平台信息共享机制。
坚持监管为民，进一步解决重点突出矛盾。研究“获得电力”服务水平提升不平衡问题，大力开展频繁停电专项整治，重点解决部分偏远地区频繁停电、长期低电压等问题，切实提升人民群众用电用能满意度。继续深化用户“获得电力”优质服务水平满意度回访工作，着力了解并解决“获得电力”工作中社会关注、群众关切的重点、难点问题。进一步拓展“获得电力”回访覆盖用户种类，在原高压用户的基础上增加对新建住宅小区用户、低压用户的回访，基本实现高低压各类用电报装业务回访的全覆盖。
坚持问题导向，进一步完善督导调研体系。紧盯2022年“获得电力”督导调研问题清单，实行台账管理，补短板、找差距，着力推动能源主管部门和供电企业对标先进，找差距、补短板。发挥“企业行动、政府监管、社会监督”合力，形成优化用电营商环境的长效机制。在进一步加强对用户受电工程“三指定”违规行为查处的同时，建立行之有效的监管机制督促供电企业开展整改，形成“由点及面”的治理格局，从根本上维护电力用户受电工程市场秩序。着力构建巩固加强“获得电力”工作抽查检查制度，加大对供电企业信息公开情况的抽查检查力度，形成对供电企业落实提升“获得电力”服务水平工作要求的常态化监管机制。
确保亚运会电力保障万无一失
2023年，杭州将举办第19届亚运会，是继2016年G20峰会之后，杭州举办的又一场高规格国际重大活动，办好亚运会是民之所望、民心所向。电力是亚运会成功举办的重要保障之一，做好亚运会保电工作，是一项重要政治任务。浙江能源监管办将深入贯彻落实党中央、国务院，以及国家能源局、浙江省委省政府关于安全生产和电力保供工作的决策部署，将杭州亚运会电力安全保障工作作为年度最重要工作来落实，以最高标准、最周密组织、最有力举措，向党中央、向人民交出一份满意的答卷。
此次亚运会保电规格高、影响大、时间长、范围广，而且恰逢夏季高温高负荷和台汛期，保电将面临前所未有的挑战。我们将全面加强组织部署，组织召开浙江省亚运保电誓师动员大会，全面动员启动亚运保电工作；联合成立亚运保电工作领导小组，构建政企联动机制，压紧压实各级责任、落实落细各项措施。突出保电监管重点，联合制定亚运会浙江省电力安全保障工作方案，明确工作目标、主要任务和工作要求，突出亚运保电期间电网安全风险分析、密集输电通道安全监管和直流输电系统安全监管等重点任务。深入现场督导检查，将紧密围绕亚运保电工作，对电力设施防汛防台风、电力二次系统、密集输电通道和重点场馆供电等落实情况开展现场督导检查。做好应急准备，监督电力企业编制保电专项应急预案，加强应急培训和演练，确保应急队伍、应急装备物资到岗到位；实战阶段将密切跟踪全省电力安全生产和网络安全情况，积极应对处置各类电力突发事件，确保亚运会电力保障万无一失。
