日前，记者从国网天津滨海公司了解到，国网天津市电力公司计划于12月12日0时至18日8时，对电力营销服务系统进行升级。升级期间，国网天津电力所辖各供电营业网点（含24小时自助缴费终端）、“网上国网”APP、微信、支付宝、电e宝以及联网银行等各渠道业务办理、购电及相关费用缴纳将全部暂停。
为确保在系统升级期间正常用电，国网天津电力提醒用电客户，提前查看电表余额，如遇余额不足请提前购电；煤改电、电采暖等用电量大的客户请提前足额购买。同时，为保障客户正常购电，该公司在营业厅保留现金购电渠道，保障用户紧急用电需求。市民如遇购电问题，可拨打属地网格服务电话或电力客户服务热线95598进行咨询。
12月18日8时起，国网天津电力将恢复各供电营业网点、网上国网等线上渠道业务办理、购电及相关费用缴纳。系统升级后，客户用电编号由10位升级为13位，新户号为120+原户号，其他供用电信息不变。
