为深入贯彻党中央、国务院关于“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实《优化营商环境条例》，2020年9月，经国务院同意，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）。根据国家能源局综合司《关于印发全面提升“获得电力”服务水平工作任务台账的通知》（国能综通监〔2021〕37号）相关要求，结合我省实际，省发改委制定了《黑龙江省全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年工作行动方案》，现就有关政策解读如下：
一、总体要求
进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升我省“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境，最大限度利企便民，助力龙江经济发展。
二、工作目标
实现居民用户和低压小微企业“三零”服务、高压用户“三省”服务，推动我省用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶，并提出了办电更省时、办电更省心、办电更省钱、用电更可靠四个方面具体目标。
三、重点任务
秉持以人民为中心的发展理念，强化责任意识，协同工作机制，开拓创新举措，多措并举提升我省“获得电力”服务水平。一是压减办电时间，提升办电效率，创新用电报装业务流程，压减电力接入工程审批时间，超前做好项目准备。二是网上办理常态化，提高办电便利度，优化线上用电报装服务，压减用电报装环节和申请资料，深化办电信息共享。三是延伸投资界面，降低办电成本，优化接入电网方式，规范用电报装收费。四是加强电网规划建设，提升供电可靠性，减少停电时间和停电次数。五是强化政策宣传引导，加大信息公开力度，提高用电报装信息公开透明度。
