“10千伏克工线有6处线杆处于风口位置，应加大巡视和再排查工作……”12月14日，在河南省济源市克井镇，河南济源供电公司网格化责任员工王国政利用手持终端，对日常巡视中发现的设备缺陷拍照后进行语音上报。
随着气温持续走低，冬季电力保供工作逐步转入攻坚阶段。河南济源供电公司持续深化“网格化”管理，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，保障群众度冬期间舒心用电。
济源公司把设备零缺陷运行作为基础性工作，坚持日常巡视和特巡、夜巡相结合，对今冬明春保电的重要区域、重要线路，指定人员进行巡视维护，严格执行“一线一账”“一变一账”，并增强红外测温密度，提前消除各类隐患。明确每个“网格化”小组人员“设备巡视员、风险防控员、便民服务员”的“三员”职责，做到每个区域的责任员工不仅担负着报装报修和日常服务职责，还负责对辖区用电台区、配电设备和供电线路的检查巡视及一般性缺陷处理，确保设备健康运行。
同时，济源公司还把零距离服务作为群众用电的基本手段，规范台区供电服务工作，扎实开展台区供电服务，合理划分供电服务网络，按照就近原则，划分6个大型服务区域15个小型服务点，以一个供电台区为服务单元，把责任明确到以台区为网格的基本单元，把电力保障任务对应到村、户，并明确服务信息、畅通服务渠道。主动上门，对孤寡老人家中的用电线路及设备进行全面排查，切实做到群众用电“零障碍”。
此外，济源公司还充分利用内部资源，积极做好统筹调配，优化城、郊仓库储备点分布，强化三级网络建设，并在深山区域建立临时储备库，对15个供电服务点的备品备件予以充实，形成了布局合理、机动灵活、保障有力的“网格化”物资管理体系，全力保障群众舒心用电。
接下来，济源公司将对现有应急预案体系进行再梳理，将雾霾天气、设备过负荷状态、冰雪灾害等要素纳入应急管理系统，开展应急体系脆弱性评估，形成分层分级、结构清晰、坚强健全的应急预案体系，确保济源电网安全运行。
