1~11月，国网福建电力通过网络化下令减少调控通话量23.8万次，缩短下令许可时间约2900小时，配网检修作业及时完成率由93%提升至97%以上。
近年来，福建配电网规模不断扩大，运维工作量逐年递增。2020年，国网福建电力平均每月下达配网调度指令1.3万份、现场具体操作数量3.7万余项，原配网调度管理模式难以适应超大工作量的要求。该公司研发智能指令操作票平台，推动操作票智能填写，实现配网操作过程在线管控。
福建漳州供电公司配网调控值班调度员应用网络化调度开展指令票下令及工作票许可终结办理工作。（吴昊 摄）
在配网调度管理过程中，主要面临三方面问题：一是操作票编写效率低。按安全制度要求，操作人员必须在调度下达指令后，才能开始编写操作票，人工编写效率低且存在错误风险。二是安全防误手段单一。现场操作靠人工在纸质操作票上唱票复诵，逐项打勾确认，环境影响因素多，防误方式不够可靠。三是过程管控力度不足。调度仅依赖于电话沟通了解进度，操作过程信息不及时、不透明，对进程缺乏有效管控手段，易发生延期等情况。
9月10日，国网武平县公司党员服务队在城厢变更换箱式变压器（刘婷摄）
国网福建电力的主要做法为：
一是提升操作票编写效率。研发智能指令操作票平台，关联调度自动化系统，实时调用设备台帐信息与状态。建立操作票编写规则数据库，应用具有自主学习能力的人工智能技术，根据调度指令、现场设备状态和安全措施要求，相应生成操作项，操作票由原来的按序流转、人工填写，转变为智能生成、人工复核，平均每票编写耗时减少约2分钟、效率提升40%。
二是创新安全校验方式。改变以往人工唱票复诵和打勾确认的方式，在编制操作票环节，开发“一键模拟校验”功能，由系统平台自动校验各操作环节的可行性与安全性，同时生成安全风险提示单，明确各步骤重点关注事项；在现场执行环节，依托省公司生产操作统一终端，扫描设备二维码，进行操作设备现场校验，有效避免操作票编写错误，减少操作人员误操作风险。
9月8日，国网上杭县供电公司“古田之光”共产党员服务队在上杭县新县医院附近开展带电作业（郭弘俊 摄）
三是加强过程管控水平。推行在线操作管控模式，将电子操作票实施进度、完成情况实时上传到线上平台，调度员实时跟踪管控现场操作全流程、全环节。加强智能分析功能应用，对操作超时等异常情况自动预警提醒，提升对操作过程的智能监管水平，避免因进度管控不到位等原因造成停电延期风险。
