11月26日15时，位于湖北恩施市民族路钱塘新城小区前往松树坪右转方向，一辆丰田小汽车失控冲出公路发生交通事故，造成供电主干线路电杆被撞断，部分市政公共设施受损。恩施市松树坪棚户区、钱塘新城、九尊上苑等9个居民小区，相关区域的7000余户居民用电受到影响。
事故发生后，恩施供电公司供电服务人员第一时间组织发布停电抢修信息，将停电抢修公告信息转发至高压客户网格群、高新区客户群和居民业主群，并积极和各小区物业取得联系，告知相关单位和客户做好小区应急电源、电梯、公共充电区域等用电安全排查，确保用电安全。为尽快恢复供电，供电运维检修人员同步迅速组织30余人的抢修队伍和相关物资，投入现场抢修受损的供电设备。
现场抢修负责人介绍，抢修主要任务是更换被撞坏的主线电杆，需要将被损坏电杆上的绝缘子、横担等支撑物品拆除，再在旁边埋立一根新电杆，绝缘瓷瓶、横担等导线支撑物品也需要重新安装或更换。因为夜晚气温较低，同时为保证施工安全，需要一定时间才能恢复。
截至11月26日晚23时，现场抢修工作已经完成，相关停电区域已相继全部恢复供电。
