今年以来,四川资阳聚焦企业和群众办电的堵点、难点、痛点、热点问题,统筹谋划系统推进全市“获得电力”营商环境优化工作。从办电耗时、流程、费用、可靠性、透明度等五个方面打出“组合拳”,精准发力解决办电突出问题,电力服务质量和水平明显提升。
办电更省时 行政审批压至1个工作日
针对电力接入工程涉及的行政审批耗时长等问题,我市出台《资阳市优化营商环境优化水、电、气、通信等用户办理规划路由、接入市政管网占用(挖掘)城市道路及临时占用城市绿化用地办理程序(试行)》,将电力接入工程涉及的建设工程规划许可、施工许可、交通组织方案审核、道路开挖许可、占用城市绿地审批5项纳入并联办理,将并联办理时限由4个工作日压减至1个工作日。
对于符合条件的小微企业工程,免办建设工程规划许可证或施工许可证,并实行告知承诺制。
推动国网资阳供电公司加强内部管控,创新技术手段和管理模式,加快业务办理速度和配套电网接入工程建设,在省下目标的基础上进一步压减办电时间,将未实行“三零”服务的低压用户、高压单电源用户、高压双电源用户的合计办电时间分别由7个、16个、31个工作日以内压减至5个、14个、28个工作日以内,并将居民用户从报装申请到装表接电的全过程平均办电时间由5个工作日以内压减至3个工作日以内。
办电更省力 居民用户有望刷脸办电
推动国网资阳供电公司出台内部优化方案,已实现2个环节、2个材料完成居民用户、低压非居民用户的用电报装。
高压非居民用户用电报装由6个环节压减至4个;高压用户办电材料由5个材料压减至仅需供用电人有效身份证件、用电地址物权证件2个材料。
同时,不得增设或变相设置用电报装业务办理环节、前置条件,不得增加申请资料,不得强制用户签订申请用电承诺书,法律法规另有规定从其规定。
强化数据共享,实时跟进全省统一的审批流程和审批平台建设进度,持续推进营业执照、身份证件、不动产登记、项目立项批复、项目施工方案及图纸等用电报装信息数据互认共享,最终实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。
积极争取低压居民办电全省试点工作,资阳已成为全省首批3个试点地区之一,在全省率先实现低压居民办电业务“一网通办”。
办电更省钱 最大限度降低用户费用
在城市地区用电报装容量160kW及以下、农村地区100kW及以下的小微企业用电报装“零投资”服务基础上,确保在2022年6月底前实现全市范围160kW及以下小微企业用电报装“零投资”。
对涉及防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战的项目优先开展电网投资延伸。对于高压用户,按照安全、经济和实用的原则确定供电方案,并结合电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网,最大限度降低用户费用。
开展用电报装、行政事业性审批不合理收费和证明事项清理,公示收费清单。对电力接入工程涉及的占道费用实行减半优惠,涉及掘路且自行按标准恢复的,不再额外收取恢复费用。加大规范用电报装收费力度,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取不合理费用。
用电更可靠 压减用户年平均停电时间
制定《资阳电网供电可靠性管理计划》,督促供电企业加强智能电网建设,提升供电能力,提升配网精益化管理水平和“不停电作业”覆盖率,减少停电时间。
健全联合执法机制,加大对违章作业、野蛮施工、违规用电等行为的查处力度,减少因违规施工导致的停电时间和次数。
全面开展用户自有电气设备安全管理工作,深入全市5000余户自有电气设备的企事业单位,督促用户加强自有产权供电设备的安全监测和隐患治理,提升用户侧供电可靠性,力争将资阳市中心城区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间压减至2个、5个、9个、15个小时以内。
信息更透明 收费目录向社会公开到位
制定用电报装工作流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目目录清单,向社会公开到位。
开展多渠道宣传办电政策,通过网站、一体化在线政务服务平台、政务服务中心公开栏、网络等以及供电企业客户端、营业厅等途径和方式广泛宣传,强化对用户“点对点”宣传,做到“办理一户、宣传一户”。
提高电费透明度,对于终端用户用电价格调整,严格执行提前一个计费周期(一个月)向社会公布,用户可通过网上国网APP、95598网站缴纳电费、查询账户余额和电量电费明细及开具电子发票等。