累计到7月底,由贵港农电公司承接维护的南网公司贵港供电局所辖港北区、港南区、覃塘区15个乡镇的电网抄表、电费催缴、低压电网设备和线路维护等项目,各项经营指标取得较好的经营业绩,实现利润170万元,为农电公司“十四五”发展规划高起点布局打下坚实基础。其中主要生产指标完成情况如下:
1、服务用电户36万多户,累计供电量3.8亿kw.h,累计售电量3.62亿kw.h,电费应收、实收为2.04亿元,回收率达100%。
2、低压运维服务台区累计0.7万台次,累计抽查抽检了343个台区,发现316处隐患,下发66份安全隐患整改通知书,要求限期整改到位。同时复检各台区316处隐患,重大隐患100%消缺。
3、服务台区范围内累计低压线损率控制在4.82%,较供电局下达的考核指标5.6%下降了0.78个百分点。
4、集抄维护上线率控制在99.85%,较供电局下达的考核指标99.5%提升了0.35个百分点。
5、用电巡查共270次,共涉及700个台区,查处违章用电9起,追补电费共4.8万元。
6、优质服务:大力开展片区经理分片挂点负责制,充分利用创建村屯微信群,加大对应急工单、95598投诉等热点问题进行精准指导、快速响应、快速处理,有效解决用户用电难的问题,打通服务群众“最后一公里”难点痛点问题。用户满意度、优质服务水平得到进一步巩固与提升,至8月底投诉为“零”。工作的完成率、及时率、优质服务均得到供电业主的好评。