“动动手指在手机上就能提交用电申请,现场就能确定供电方案,还能看到周围哪个电源点离我最近。客户经理在手机上点几下,正式供电方案就自动生成了,看得是真真切切、明明白白。”9月29日,河南新乡市正安汽车制造有限公司经理孙国根对前来开展用电回访的供电公司员工夸赞道。
为了让办电过程更加透明,国网河南省电力公司于近日试点推出电网资源可视化、供电方案在线生成等举措,即低压客户提出办电申请后,客户经理根据定位实时了解客户用电项目附近1千米内的可用电源点,结合客户电压等级、报装容量、受电点位置、负荷性质、对接入工程的特殊要求等,调用典型设计与标准化物料清单,由系统生成供电方案。
这是国网河南电力持续优化营商环境采取的创新举措之一。今年,该公司围绕提供“便民、降本、提速”办电新模式,深化实施用电报装管理改革。该公司在精简资料流程、推行“零证预约、一证受理、容缺办理、两证办结”的同时,加大“三电”(电子证照、电子印章、电子签名)应用和政企数据共享力度,推行“线上一网通办,线下只进一扇门”。
国网河南电力在办电提速上发力,向市县供电公司全面下放用电报装管理权限,开放10千伏及以下配电容量,对用电报装事项实行“零审批”;大幅压缩业务办理时间,将全省高压客户用电报装业务办理平均时长(不含配套电网施工时间)压缩至25个工作日,低压客户平均接电时长压缩至5个工作日。
在提升客户用电获得感方面,国网河南电力清理规范电网企业收费项目,延伸电网投资界面,对省级及以上园区、新能源汽车充换电项目、电能替代三类用电报装客户投资至客户规划红线;降低工商业企业办电成本,将全省工商业企业客户低压接入容量标准由100千瓦提高至160千瓦。