2020年一季度，纳入电力可靠性统计的10（20、6）千伏用户约1051.22万户，同比增加79.64万户；10千伏线路总长度496.19万千米，其中架空线路绝缘化率29.43%，线路电缆化率18.42%。

2020年一季度，全国平均供电可靠率为99.9321%，同比上升0.0417个百分点；平均停电时间1.48小时/户，同比减少0.89小时/户。其中，故障停电时间1.00小时/户，同比减少0.10小时/户；预安排停电时间0.48小时/户，同比减少0.79小时/户。平均停电频率0.44次/户，同比减少0.12次/户，其中故障停电频率0.35次/户，同比减少0.02次/户；预安排停电频率0.09次/户，同比减少0.10次/户。

2020年一季度，城市平均供电可靠率为99.9756%，同比上升0.0101个百分点；平均停电时间0.53小时/户，同比减少0.22小时/户；平均停电频率0.16次/户，同比减少0.03次/户。农村平均供电可靠率为99.9159%，同比上升0.0530个百分点；平均停电时间1.84小时/户，同比减少1.12小时/户；平均停电频率0.54次/户，同比减少0.15次/户。