11月19日,国网天津东丽公司共产党员突击队走访服务“煤改电”增兴窑片区,专门帮助“煤改电”客户讲解、办理用电相关业务。
东丽公司突出党支部旗帜领航作用,聚焦“煤改电”政治任务,组织各党支部和广大党员冲锋在“煤改电”建设主战场,成立营销部党总支下属各支部优秀党员组成的“卓越登高 以电代煤”工作小组,按照“煤改电”片区驻地,设立“党员服务岗”,现场解答百姓关于“煤改电”工程、智能电表换装、家庭节能等方面的问题。
针对本次“煤改电”工程涉及范围大、户数多且分散,东丽公司在每个“党员服务岗”分别成立2至3个流动服务队,建立电话沟通制和入户随访制,动态了解“煤改电”客户实际问题,定期检查基础用电设施,发现问题及时解决,确保了工程的高效有序推进。
东丽公司“贴心红马甲”已经完成走访包括东丽区环内潘庄、增兴窑、芳水河畔刘台、杨台楼房、杨台平房、吴咀及津南区东咀村居民3000户,用真诚的服务态度、优质的服务水平为煤改电工程贡献力量。