11月22日,国网天津东丽公司营销部高压用电检查人员前往东丽开发区天津帝达地热开发有限公司对其供热站开展检查服务,在确认供热用电正常后,向其工作人员指出存在的单电源供电、无应急电源等用电隐患,并以书面形式告知。
东丽公司辖区内供热站、换热站用户共计62户,为确保供热期间居民用电可靠、温暖过冬,东丽公司在供热期开始前对各个站点依次进行现场勘察,在查设备、查隐患、查管理的同时,与用户建立了紧急联络机制,建立安全责任人巡查机制,设立采暖设施用电24小时报修专用电话,组织专业抢修队伍保障用户采暖设备安全、可靠运行,将客户满意作为服务动力,提升客户服务感知。同时,东丽公司对辖区内423台架空变压器进行了逐一排查,特别针对“煤改电”区域采暖供电情况进行重点安全检查,明确“煤改电”抢修区域,做到每个抢修人员对煤改电区域、位置了如指掌,熟悉现场设备运行环境,确保抢修人员能够快速到达抢修现场并定位故障点。