5月10日，按照国家新冠肺炎疫情分区分级标准，吉林省将舒兰市风险等级由中风险调整为高风险。吉林省吉林供电公司把全力做好舒兰地区疫情防控和相关电力保障作为当前首要的政治任务，迅速采取应对措施，全力以赴抗疫情保供电。
吉林供电公司逐级落实责任，组织员工投入保电一线。截至5月11日，该公司累计出动保电人员134人、车辆29台，对舒兰市人民医院、舒兰市疾病预防控制中心涉及的10千伏医院乙线等4条线路开展特巡，“一线一案”及时处理线路故障，保障安全可靠供电。该公司配电专业共投入18支保电抢修队伍93名抢修人员，车辆19台、发电机1台，强化故障抢修管理，提升应急处置能力，全力保障疫情防控及民生用电。
吉林供电公司充分发挥各级党组织“桥头堡”作用，组织共产党员服务队运行维护重点枢纽变电站、重要输电通道以及关键医院、隔离场所供电线路，及时掌握疫情防控供电需求，保障政府防控指挥机构、定点医院、发热门诊等场所安全可靠供电。该公司强化重点客户优质服务，建立常态联系机制，助力企业共渡难关；配合社区开展网格化管理、地毯式排查，落实联防联控措施，确保疫情防控“零死角、零盲区、零疏漏”。该公司还引导客户通过线上方式办理用电业务，减少客户临柜次数，提升客户满意度。
