为确保春节期间全省电网安全运行和可靠供电，1月20日，国网湖南省电力有限公司召开2020年春节保电及优质服务电视电话会，对春节保电停电管控、应急值班、抢修服务等工作进行再安排、再部署。
据预计，今年春节期间湖南电网最大负荷为2400万千瓦（农历除夕晚峰），比去年同期增加14.3%，最大日电量4.14亿千瓦时（大年初六），比去年同期减少9.7%；平均日电量4.02亿千瓦时，比去年同期增长9.7%。
为确保全省人民度过一个光明、温暖、祥和的春节，国网湖南电力多措并举，统筹做好电力供应、值班值守、应急处置、优质服务等各方面工作。严格执行春节期间保电方案，科学安排电网运行方式，再次对重要设备和重点场所进行梳理排查，落实好现场抢修安全措施以及物资、后勤保障。加强值班和应急管理，统一指挥调度抢修班组、抢修人员、客户经理、内勤人员，加强各级行政、调度、生产、服务、应急、信通等值班的统筹协调和信息沟通。提升优质服务水平，畅通95598及属地化服务渠道，为客户提供优质、高效、规范、便捷的服务。
春节期间，全省共安排1200余支抢修队伍、8000余名抢修人员24小时待命，配置25台应急发电车、15台移动变电站等应急保障车辆和物资，全力确保各项应急处置工作迅速、及时、有序。
