疫情发生以来，国网营口供电公司全面落实《国家电网有限公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的举措》要求，利用互联网+服务手段，助推企业复工复产。
2月7日，国网营口供电公司客户服务中心收到营口凯宁实业有限公司通过网上申请的暂停复用工单，申请复用容量40000千伏安。随即与客户电话沟通确认复用信息，并通过微信传递相关资料。
据了解，该企业坐落于大石桥市陈家村，疫情期间村庄已禁止人员出入，为确保企业当天能够恢复生产用电，营口公司用电检查人员与客户电气负责人采用视频通话方式，远程指导客户闭合负荷开关。
同时，通过远程视频全面检查变电站内相关电气设备，指导客户按照操作票内容逐项操作，圆满完成本次送电工作，实现了现场送电的零上门、零接触、全管控。
国网营口供电公司通过采取“线上受理、远程办理、指导送电”的新型业务模式，避免了特殊时期业务受理过程中与客户的接触，确保疫情防控期间服务效率不打折。
