2月17日,国网天津城东公司针对疫情防控胶着对垒的关键阶段,进一步强化营业窗口防疫保障,全力确保一线工作人员及用电客户安全。
城东公司对辖区16个营业厅的上岗人员配置、防疫物资消耗,以及受理业务量、售电量和人员流量等情况,实行“日统计上报”机制,并绘制形成数据图表进行时时监控分析,以此按需求动态调整开放窗口服务,做到精准日管控,最大限度优化资源,满足电力客户有序复工复产需求。同时加装消毒地垫,制作收银口隔离消毒帘和咨询台防护挡板,配备紫外线消毒灯,实现消毒防疫无死角。
为加强防疫信息管理,城东公司编制了营业窗口疫情期间应急情况联络表,并重点对超过预警体温的情况补充完善了相关防疫措施,保证优质服务工作稳定有序。