日期：2020-03-04 来源：国网天津城南公司
疫情防控期间，国网天津城南公司营销部业务技术室积极组织落实“津电二十条”措施，对于居民用电采取欠费不停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务。
自2月4日起，市公司对于天津市居民用户进行电费情况筛查，对于电费不足的用户在系统内进行“保电”状态设置，实现居民用户“欠费不停电”，截至2月23日，城南公司范围内共有近14万户居民用户成功设置“保电”状态，占全部居民用户的18%。
业务技术室对公司范围内“保电”状态设置不成功的用户进行详细梳理，形成重点关注明细下发至各供电服务中心，由工作人员与用户进行对接，及时解决居民用电问题，确保居民用户在疫情期间“不停电”。
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