3月11日，国网天津城南公司服务人员深入津南区八里台科技园区，走访天津合佳威立雅环境服务有限公司和天津市天健科贸有限公司，开展双进双服，主动上门，调研了解企业复工复产情况，现场解决企业面临的问题，为生产厂区开展全方位检查和供用电保障。
防疫不松劲，复工加把劲。为更好地服务天津市疫情防控和经济社会发展目标“两战”并重、“双胜双赢”，城南公司积极响应国网天津电力“双进双服”政策，主动走访，上门服务，以更周到务实的服务和更精准有效的举措，贴近企业、温暖企业、帮助企业，助力提振企业家信心。
城南公司服务人员首先来到天津合佳威立雅环境服务有限公司，向企业相关负责人介绍电费优惠政策，就用电情况和需求与企业相关人员进行深入沟通。作为一家环境服务公司，合佳威立雅负责着天津周边地区和天津市所有的危险废物处置处理，由于设备需要24小时运转，所以在电力保障方面，城南公司非常重视。前段时间，合佳威立雅申请了“容改需”，相关资料提交完之后，城南公司服务人员主动来到企业进行沟通对接，使得先前三个月的办理周期大大缩短，十几天的时间就顺利通过。
如今，城南公司又把电力公司优惠政策的好消息带过来，对此，合佳威立雅环境服务有限公司电仪主管马久明表示，非常感谢城南公司一直以来对公司保障和支持，通过容改需，包括这次降低5%的电费，从公司用电成本方面来说，减轻了很大的负担。“经过这次交流，我们了解了更多电力信息和政策，拉近了彼此之间的关系，有了电力公司的体贴服务，我们能够更加安心地投入工作。”
2003年成立的天津市天健科贸有限公司，是一家生产一次性医用外科口罩的企业，在这次疫情中，又承担了防护衣物的清洗工作，为天津市的疫情防控提供了双重保障。作为市政府防疫工作的支撑单位，天健科贸自然成为了城南公司的重点保障企业。
在天健科贸有限公司，城南公司服务人员详细了解了企业防疫物资的生产情况，征询了企业的用电需求。服务人员就2月14日园区发生的电压波动做出了详细的原因解答，极端恶劣天气产生覆冰造成线路舞动，从而影响到了园区电压。针对企业负责人提出的相关诉求，电力人员表示非常理解，疫情对企业生产造成了压力，城南公司会尽快落实电力公司的电费减免政策，为企业减轻负担，确保企业保持正常运转。服务人员还宣传了网上国网的便捷服务，并现场对企业相关人员进行操作指导，为企业申报电力业务减轻负担。
天健科贸有限公司董事长刘玉清对电力的电费优惠及“双进双服”政策表示欢迎，正是因为城南公司的安全可靠的电力保障，使得公司能够响应市政府要求，顺利完成防疫物资的生产任务，感谢电力公司的保驾护航。
在此次调研中，城南公司负责人表示，到企业走访是为了响应天津市电力公司助赢经济发展和疫情防控二十条举措，以及“双进双服”促“双战双赢”活动的要求，对企业进行降低用户用电费用最新政策的宣讲，开展网上办电、快速接电等优质服务相关内容的宣传，征集需求，答疑解惑，紧密配合用户的下一步发展，达到“双战双赢”促进经济发展的最终目的。
