“受上级有关部门协调和委派,我公司急需生产口罩等防护物资,急需用电,急需安装250kVA变压器一台……”4月27日,一份拓星盖亚新材料科技(高唐)有限公司的用电申请递到山东高唐县供电公司营业厅。“急需投产”“越快越好”,这是客户口中出现频率最多的话。疫情防控的特殊时期,防疫物资不可或缺,国网高唐县供电公司高度重视,各部门积极协作,开启办电“绿色通道”,助力防疫物资生产企业加速投产。
“线上办电”,让客户少跑腿。客户匆忙之中未携带申请资料,供电公司营业员将所需申请资料一次性告知客户并介绍“网上国网”线上办电功能,告知客户线上申请即可,不必再到柜台办理用电申请,最终客户通过线上办电完成了用电申请。
为帮助企业复工复产,助力打赢疫情防控阻击战。国网山东省电力公司、聊城市供电公司先后出台《关于进一步明确支持两部制电价、欠费不停供实施细则的通知》《国网聊城供电公司“抗疫情、保供电、为人民” 十项护航举措》等政策,高唐县供电公司认真落实文件要求,通过“四进”走访等活动宣传疫情防控期间优惠政策,确保疫情防控期间各项措施落实到位。