“这真是个重大利好的消息，谢谢你们及时通知，要不今年6月份我还得像往年一样来营业厅排长队呀！”5月3日，家住红桥区水木天成的王阿姨致电国网天津城西供电公司红桥营业厅表示感谢。
据了解，为最大限度简化办事程序，推动惠民政策更好落实，近日国网天津市电力公司推行多人口阶梯电价政策“承诺制”，即居民家庭成功办理多人口电价政策后，承诺在人口发生变动且不足5人时主动办理停止执行手续的，可不再每年办理核实手续，届时还会同步开通线上办理渠道，提高办电效率。城西公司强化服务意识，积极响应政策内容，计划充分利用五一5天假期时间最大范围为电力用户传达此惠民政策，并引导用户线上办理，协助将手续一次性提供齐全，省去6月份往返营业厅和排队时间。
城西公司红桥营业厅组织五一假期值班人员，分成3组，分批次主动对接红桥区各社区居委会和党群服务中心负责人，通过文字版政策解释和“网上国网”app教程宣传此项最新惠民政策。与此同时，结合线上“云服务”，在社区微信群实时推送。
“以前每年6月份用户都要来营业厅办理审核手续，然而夏季时段营业厅客流量骤增，客户体验感也相对下降。今年发布的这项利好政策对于用户来说是极大的便利，更重要的是多人口优惠电价政策涉及用户切身利益，所以我们主动服务，提前告知，让更多的百姓享受到用电红利，五一的劳动让我们觉得充实、快乐而又光荣。”红桥营业厅工作人员说道。
