“你们来的太及时了”，“我正想这两天去买电呢”，“你们什么时候还来啊？这疫情也不知道什么时候结束，电再用完了怎么办呢”。近日一大早，国网天津城西供电公司配电运检室组织党员服务队，来到美云里社区，开展疫情防控期间的入社区售电服务，一一解答用户提出的问题。
据悉，国网天津城西供电公司为做好疫情防控期间百姓安全稳定用电，先后多次与美云里社区进行对接，周密筹划，搭建交流合作平台。活动当天，31名党团员分成11个服务小组，与社区居民建立了专人对接机制。在为用户进行现场售电的同时，服务队员们还积极推广网上国网app，帮助用户实现买电不出门。
“大娘，您别着急，我们现在推出了‘网上国网’app，您不仅可以在这上面买电，还能随时关注每个月甚至每天的用电量，24小时客服在线，随时解决您家的用电问题……”党员曹鏐为大家详细介绍了“网上国网”app的功能和使用方法，现场居民纷纷拿出手机开始注册。当一位阿姨成功注册并完成了实名和人脸认证之后，收到了1200积分到账的短信，就问曹鏐，“这积分有什么用呀？”“这个积分可以兑换红包，直接抵扣电费，您这1200积分可以抵扣6块钱。”
