“您好！我们是国网铁岭供电公司造纸产业园共产党员服务队，今天来帮你们检查线路设备，排查用电隐患，五一假期期间，您在用电方面还有什么需求都可以跟我们说，我们将竭诚为您服务。”5月1日，国网铁岭供电公司八宝供电所造纸产业园共产党员服务队来到辽宁豪唐纸业有限公司进行线路设备体检，了解企业复工复产用电需求，帮助企业解决实际困难。
来到厂区后，服务队队员立刻进入工作状态，对用电设备和室内外线路进行细致排查。30分钟后全部检查完毕，服务队成员王大勇说：“丛经理，您厂的老旧导线我们已经更换完毕，还有两个漏电的开关也已经修好，您可以安心生产了。”“太谢谢你们了，有你们这样的用电跟踪服务，我非常放心！”豪唐纸业有限公司负责人丛玉春拉着王大勇的手连连道谢。
据了解，面对疫情影响，国网铁岭供电公司不断加大优化电力营商环境工作力度，深化“党建+服务”模式，打造“一所一特色”共产党员服务队，根据供电所所属地区经济特点，开展特色用电服务，定期上门，积极加强与客户之间的交流沟通，征求客户意见和建议，及时了解用电动态。同时，根据企业生产经营情况、用电特性，建立常态化服务对接机制，制定个性化服务方案，并为其量身定制优化用电建议书，让企业节约生产能耗，降低生产成本，提高企业利润。
眼下正值春耕用电季节，该公司机井通电服务队队员在“五一”假期期间同样坚守岗位，深入田间地头，排查灌溉线路，对专用变压器等设备进行全面检查、测试。主动联系客户，收集用电问题，发放《安全用电告知书》。对于水田、草莓及鲜花种植基地等支柱产业，实行24小时线上、线下值班对接服务，提供抽水机安全用电技术指导和各类用电咨询服务，随时解决农户在春耕春灌期间出现的各类用电问题。
